近日,江西南昌市烟草公司香澄中心进一步优化终端客户服务流程,提升“我为群众办实事”成效。
一是优化客户类型。紧贴终端市场实际,适时开展零售户类型优化工作,优化合作终端和加盟终端客户生态,做好流通品牌建设工作,进一步提高终端盈利水平。
二是强化客户培训。深入开展“我与客户共成长”主题实践活动,向广大零售户宣传政策,讲解卷烟经营技巧,前往合作终端总部开展宣讲活动,实地为零售户解难题。
三是找准工作短板。通过云POS系统及时掌握零售户的销售、库存及获利情况,并进行环比和同比分析,通过数据分析掌握零售户动态,进一步找准工作短板,明确工作重点。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题