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近日,江西南昌新建区烟草专卖局通过三项举措大力推广“零售云学”。
一是广泛宣传。客户经理通过微信群、诚信互助小组月度会议等载体,对“零售云学”进行广泛宣传,引导小组成员进行下载、注册与登入。
二是积极指导。组织客户经理逐一上门指导客户安装“零售云学”,为客户在安装和使用过程中出现的问题进行答疑解惑,确保客户使用顺畅。
三是持续跟进。营销部对零售户注册与学习情况进行跟进,从已经注册的零售户中随机进行调查,问询零售户对此学习平台的感受及意见。
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