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江西庐山市烟草专销合力积极开展“我为客户办实事”解难题活动

2021年07月29日 来源:烟草在线 作者:周琪
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为深入开展“我与客户共成长”主题营销活动,近日,江西庐山市分公司专销合力积极开展我为客户办实事、办好事、解难题活动。

庐山市局分公司专卖证件管理员殷玉萍,曾经是一名系统管理员,为切实开展我为客户办实事、办好事、解难题活动,她与客户经理一起深入市场,着力解决现代终端客户的终端设备卡机、运行缓慢等问题,并现场为客户答疑解惑,掀起“我为群众办实事”实践活动热潮。

7月22日,当殷玉萍得知卷烟零售现代终端客户的终端设备开不了机,出现黑屏等故障,她利用中午和晚上休息时间,全力提供电脑技术支持,帮助胡爱招、阳良清等客户修理故障终端电脑,并帮客户重装电脑系统直到正常运行。此举得到卷烟零售客户一致好评,切实解决了客户终端设备维修等难题。

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