为进一步提升营销人员的业务能力和水平,不断增强队伍的综合素质,近日,广西凭祥市烟草专卖局(营销部)围绕“学、讲、做”三字诀,大力推进营销队伍建设工作。
一是领导带头“学”,员工跟着“学”。为了让学习氛围“活”起来,县局(营销部)领导班子围绕行业高质量发展、营销人员提升方向、客户服务管理等方面内容进行授课,并以身作则,率先垂范,充分调动员工学习的积极性。
二是员工上台“讲”,领导跟着“讲”。精心挑选专业技术和业务能力强的优秀员工进行授课,领导对课件进行点评;同时领导班子也上台讲,由员工对比点评。通过学前、学后对比,交叉检查,相互评比,发现不足,现场点评,在轻松愉悦的学习氛围中,不断地提升员工队伍的综合。同时,将制作好的课程视频上传到员工微信群、企业微信网盘等网上平台,方便员工后续深入学习、交流。
三是领导开始“做”,员工跟着“做”。在深入了解基层员工业务困难与需求的基础上,实施差异化、个性化、增值化的培训服务策略。每次培训后,让学员对照课程视频进行实际操作,促使培训取得实效
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题