为进一步落实“我为群众办实事”实践活动要求,江西省南昌市安义县烟草专卖局三举措加强营销服务工作。
一是关注客户经营情况。客户经理在日常拜访中,对客户的卷烟动销、防雨防汛、卷烟仓储等问题进行专门询问并做好相关记录,全面掌握客户在经营、服务、仓储等方面的需求,帮助解决实际问题,提升客户满意度。
二是加强卷烟防霉减损宣传。编辑卷烟防霉减损知识小册,通过诚信互助小组会议、微信工作群,向客户开展宣传,切实增强客户安全防范意识。
三是强化客户服务指导。帮助客户打造店铺卷烟销售的视觉冲击点,强化卷烟陈列出样效果;指导客户使用卷烟订购平台,提升客户经营水平,提高客户的盈利能力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题