为进一步深化党史学习教育成效，提升客户经营能力和盈利水平，甘肃金昌永昌县烟草专卖局（营销部）念好“真、新、活、实”四字诀，扎实组织开展“我的客户我辅导”主题实践活动。

把脉需求，切入求真。坚持以零售客户真实需求为导向，重点对客户分档标准、货源供应策略、新品选点投放、系统扫码运行、经营能力提升等问题进行讲解培新，并就零售客户关注的热点、难点、疑点问题进行现场答疑解惑与互动交流，在提高培训针对性的基础性上，切实帮助零售客户理清经营思路、坚定发展信心。

丰富内容，立意求新。从行业政策、经营技能、盈利保障三个维度出发，既围绕行业文化、社会信用体系建设、新零售发展趋势等方面，传授好卷烟经营之“道”，又围绕品牌培训技巧、终端经营技能等方面，分享好卷烟经营之“策”，引导零售客户树立诚信经营、数据经营理念，提高经营水平和盈利能力。

形式多样，方法求活。坚持以 “小锅式”“互动式”辅导替代 “大规模”“灌输式”培训，制定“有营养”“接地气”的辅导课件，并积极采取实地观摩交流、标杆零售客户“现身说法”等形式摆事实、讲经验、享心得，确保零售客户听得懂、学得会、用得上。

准备充分，效果求实。坚持工业企业、营销中心、内训讲师、客户经理四方联动，根据辖区零售客户分布特点和经营状况，分区域分层次制定培训计划，准备培训教材，培训结束后及时征求、收集客户意见建议，根据客户需求调整培训方式和内容，并做好客户经营动态跟踪分析与现场指导，确保培训取得扎实成效。