近日,甘肃平凉崇信县烟草专卖局政务服务中心召开2020年度表彰大会,崇信县局烟草综合服务窗口工作人员连续两年荣获“服务标兵”荣誉称号。
2020年以来,崇信县局烟草综合服务窗口全面推进“放管服”改革,围绕“互联网+政务服务”建设要求,以“严格依法行政,优质高效服务”为宗旨,不断完善政务服务体系,创新服务方式,提高行政效能。先后推出了一系列优化服务的创新举措,做到“咨询解答一口清”、“服务群众零跑腿”,倾心打造群众满意的服务窗口,实现了服务零距离、流程零障碍、办事零差错、客户零投诉,得到辖区群众的高度评价和认可。
下一步,县局将以此次表彰为契机,再接再厉,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,力争窗口服务工作再上新台阶,持续把便利带给企业、把满意留给群众,树立崇信烟草良好的对外服务形象。
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