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近日，江西省南昌市安义县烟草局“三举措”做好节后零售户经营指导工作，重点加强卷烟新品培育工作，进一步提升客户服务水平。
一是细化卷烟订货指导。根据零售户的不同档位、业态、商圈等类型，结合节后卷烟市场实际，线上线下同步进行卷烟订货指导、库存调查、价格询问等订货指导工作，促进零售户盈利水平提升。
二是强化新品卷烟宣传。通过对零售户实地上门与电话、微信等拜访方式，详细向零售户宣传新品卷烟投放相关政策与营销促销活动，确保零售户及时知晓新品卷烟的销售亮点与宣传方法，为卷烟新品上市培育做好准备。
三是精化客户需求服务。坚持将客户诉求需求放在首位，第一时间为客户进行答疑解惑，实时跟踪零售户问题解决流程，提升问题解决效率，充分满足零售户合理需求，确保零售户满意度持续提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
