烟草在线专稿　　我叫孙海存，是唐河县祁仪乡农村的一名卷烟零售商户，眨眼间，我从事卷烟零售经营已经将近十六年了，在这漫长的十几年里，在经营中，有开心也有烦恼，有付出也有回报。

　　那是在一九九八年的秋季，我辞去了教学，在祁仪街南关租赁门面开始从事卷烟零售经营。后来看中了祁仪北关丁字路口的两间门面房子，就搬迁了过来。开店十六年来风里来雨里去，有自己坐车起早贪黑去县里进货，到如今的各种货物送货上门。有了我们河南中烟和唐河烟草公司的鼎力帮助和支持，还有我们祁仪片区客户经理吕普和白晖的亲自上门指导销售，我的小店在祁仪整个小集市上来说发生天翻覆地的变化。我店从几十个平方扩大到一百多个平方，从一个无名店如今挂上了“海存名烟名酒店”的店招，我店原来经营的只有四十多个卷烟品牌，发展到现在的110多个卷烟品牌，由原来每周的卷烟的订货量五六百元到如今的四五千元订货量，由原来的亲戚朋友帮忙筹集5千多元开店资金，到如今几万元的资金。由原来的电话访烟到如今的网络订购。从这些巨大的变化中可以看出，河南烟草行业的终端建设在逐步推进，我们零售户的经营策略和经营技巧也在顺应市场不断前行。

侯琦　席怀军　李程楠

　　2013年10月份，唐河县烟草局派专车给我店送来了两组崭新的中国红底板的卷烟陈列货柜，我把两组崭新的货柜往店里一放，把各种卷烟往柜台里一陈列，再挂上“南阳现代卷烟零售终端”的展示牌。哇塞，使我不起眼的农村小店也变得更上档次了，给小店增添了一道亮丽的风景线。

　　就像南阳零售户董姐在一篇文章中写到：“俗话说的好，店面如脸面。我们作为一名经营者平时还是要多检查一下商店的“脸面”，看看店名有“缺胳膊少腿”的没有，千万别因形象问题影响了小店的生意。店名就犹如一颗美丽的“风景树”，树栽好了，还需要我们店主用含有诚信、勤劳、热情等多种“微量元素”来培植。只有这样，才能在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。”

　　从这些可以看出，店面形象是我们开店中最重要的环节，我们绝对不能轻易忽视。开店那么多年来，我每时每刻对自己都很严格，在经营中不时地提醒自己，要重视自身形象问题、修养问题以及店容店貌的美观问题，每天早上5：30起床，起来第一件事我就是打扫店里的卫生，先把店外打扫干净，再把卷烟陈列柜的玻璃擦拭得闪闪发亮，顾客往柜台前一站即可以照出人的影子来。在经营中，我总是以良好的外在形象，面带微笑地迎接每天进我店购物的每一位顾客；同时，在卷烟陈列方面我也下了一番功夫。由于自家的店铺处于农村集市，为了满足不同顾客的不同需求卖的商品相应杂乱，如：干菜、洗化、日常用品都不可少，所以平时我就对店里的商品陈列摆放比较重视，我平时都是按照商品的种类和性质进行分类摆放。

　　对于店里的整条卷烟我采取“生动化”陈列，并且不断变换陈列造型，吸引消费者的购买欲望。

　　我把店里散盒卷烟采取有时候陈列“品”字形、有时候陈列“心”字形、有时候“阶梯”造型、有时候陈列“花瓣”造型、有时候陈列“八”字形或者直排形、并列形等等多种花样；整条卷烟采取集中摆放，给顾客带来一种商品丰富的大气感觉；对同一品牌的商品实行集中摆放，让进店顾客更好地进行比较和选择。目前，我店的各种卷烟不但陈列条理清楚、一目了然，而且还增加了美感。我将河南的家乡烟“黄金叶”用“黄金叶”专柜进行陈列，还特意用“黄金叶”系列卷烟摆放一个“LOVE”造型，吸引了不少顾客的眼球。这样摆放可以彰显“黄金叶”一二类卷烟的“黄金”魅力，当消费者步入我的小店第一眼就可以看到我想要推荐的重点品牌就是家乡的——黄金叶，咋一看去，卷烟就像在柜台里“活”了一样，新老顾客走进我的店里眼前一亮，不断地称赞我“海存店里的卷烟摆放得真是谁见谁爱独出心裁！”

　　2014年7月份，河南中烟领导席怀军、李程楠、河南中烟南阳卷烟厂后备干部侯琦等人，冒着高温天气，开着车大老远来我店里，特意选我店做一二类卷烟的有奖销售活动。他们把带来每一个精美的“黄金叶”打火机都小心翼翼地用双面胶粘贴到一二类卷烟的烟盒一侧，这样一来，既美观又整齐，站在柜台外边往里看，嘿嘿！我店的“黄金叶”一二类卷烟在精美的打火机陪衬下又提升了一个档次，使顾客得到了看得见的实惠。有好多顾客走进我的小店一看到那一盒盒黄金叶烟盒上面的金黄色打火机，心里痒痒的，眨眼间，就来了购买的欲望，很早之前抽10元档次卷烟的顾客，也开始购买13元以上的卷烟了，抽15元的卷烟的顾客开始购买20元一盒的黄金叶了，这样有力度的有奖销售活动，正符合了国家烟草专卖局提倡的“卷烟上水平”的消费理念。河南中烟助力，通过在我店搞的有奖销售活动，大大提高了我店一二类卷烟的销售势力，提高了我店的整体形象，使我小店获得了丰厚的利润空间。

席怀军　李程楠　侯琦　孙海存　

　　曾记得，刚开店时，我店的黄金叶卷烟只有36元一条的规格，零售4元一包的那种黄金叶品牌，从2009年至今，随着河南南阳烟草公司新品种的不断推出，我也逐步改变了自己以往的销售观念，改变了横眉冷对新品种卷烟的看法，开始着力购进黄金叶新品卷烟，通过销售新品卷烟让我尝到了甜头，只要烟草公司有新品上市投放我们农村市场，我就第一个购进，当其他店铺开始购进时，我店已经拉拢第一批顾客，我店年年不断增进新品牌卷烟，卷烟销售结构也一年比一年攀升。

　　2009年，黄金叶（大金圆）隆重上市；2011年，家乡黄金叶（南阳）隆重上市；2012年黄金叶（万柿如意）上市；2013年8月黄金叶（尚酷）隆重上市；2014年4月份，黄金叶（硬福满堂）上市……在经营中我用心推荐给顾客尝鲜，打开黄金叶的销路。

向顾客推荐新品卷烟黄金叶（百年浓香）

　　去也匆匆，来也匆匆，回顾16年来与河南烟草结缘我小店发展的点点滴滴，我备受鼓舞，备受感动，如果没有卷烟经营这一块，我小店的规模发展不到今天这个模样；如果没有河南中烟几位领导如：刘明堂、席怀军、李振方、侯琦、韦华鹏、李程楠等人的帮助，如果没有片区客户经理吕普、白晖的大力支持，以及烟草配送人员市管员等工作人员的帮助与支持，就没有我今天取得的荣誉和销售能力的明显提高；没有河南中烟的鼎力支持，也就没有我今天我“海存名烟名酒店”店面形象的焕然一新。

　　我身为河南的一名普通零售商户，我会一如既往卖好黄金叶系列卷烟，积极配合南阳烟草部门的有关工作，做好店里的卷烟陈列，特别是“黄金叶”系列品牌卷烟更要突出陈列，彰显我们河南的烟草文化魅力，希望大家携起手来卖好“黄金叶”品牌，过上红红火火的零售生活。