烟草在线专稿　　去年11月15日，《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）发布，引发社会各界广泛关注。改革影响到每一个人，作为卷烟零售客户，他们最关注《决定》中的哪些内容呢？今年以来，高邮市局的专卖、营销、物流工作人员在走访过程中，做了一个有趣的小调查。　　

　　1、孩子生多少个才算“犯规”？

　　“连张艺谋超生都罚钱了，我们也得守法啊！”马棚镇的一位零售户对工作人员这么说道。作为一名农村零售户，他最关心的是中央启动“单独两孩”政策。　　

　　“单独两孩”新政全国实施后，可以扭转我国目前人口方面显示出来的一些不利趋势。现在，很多家庭因为只有一个小孩，对孩子过分宠爱，影响了孩子健全人格的形成。这些在温室里面长大的孩子是难以经得住生活的风吹雨打的，这对孩子将来立足社会是个潜在的危险。此外，新政的实施，有利于提高家庭抗风险和未来照顾老人的能力，减少“失独”悲剧。

　　2、开店变得容易了？

　　城区的老赵对工作人员说道：“屈指算来，我开店已快20年了。在创业的路上，我磕磕绊绊，走了不少弯路，也遇到不少困难。不过，听说现在开店变得容易了。这次《决定》提出：推进工商注册制度便利化，削减资质认定项目，由先证后照改为先照后证，把注册资本实缴登记制逐步改为认缴登记制；进一步简政放权，深化行政审批制度改革，最大限度减少中央政府对微观事务的管理，市场机制能有效调节的经济活动，一律取消审批，对保留的行政审批事项要规范管理、提高效率。”老赵还说自己的儿子早就准备开公司了，却一直被门槛所限制，现在是不是有所改变，他在密切注意着。但他坚信，这两项改革对他儿子以后创办公司肯定会有所帮助。

　　3、我也是城里人了？

　　程老奶奶过了今年就78了，她看着工作人员笑着说道“小伙子，我马上就是城里人了，当农民都一辈子了，做梦都想成为城里人，以前羡慕楼上楼下，电灯电话的生活，现在终于要成为现实了。”

　　农民“城镇化”的梦想如今尚未变为现实。这次中央提出健全城乡发展一体化体制机制，可谓抓住了“脉门”。通过构建以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，可以有效推动农村的土地、资金、劳动力等生产和资源要素合理流动、科学整合，既有利于提升和完善农村的城镇化功能，也有利于明确农民的现实利益和未来福祉。

　　关于《决定》的调查，还有很多，但是政策总归是政策，政策的执行和实施还要靠我们文明、规范、高效的服务。规范、贡献、和谐是现如今烟草生存发展的生命线，规范更是重中之重，只有广泛听取群众意见，共同帮扶实际困难经营户，及时解决他们的诉求，让他们真正盈利，他们才会感受到烟草行业的温暖，才能对社会树立信心，最终展示好烟草人在市民群众心目中的良好印象。

　　扬烟梦中，有一点是和谐共享梦。营造和谐共享内外环境，是坚持烟草专卖制度的内在要求，也是扬州烟草持续健康稳定发展的现实需要。我们应大力弘扬“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”的企业精神，坚持做到上下同心；应认真践行“与客户共创成功”的服务宗旨，坚持做到客我共赢；应努力秉承报效国家、回报社会的价值追求，彰显社会责任，提升社会形象，真正做到内外和谐。