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烟草、零售同进步(图)

2014年05月05日 来源:烟草在线专稿 作者:祝有爱
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  烟草在线专稿  社会在飞速发展,零售业也在经历各种各样的变化。商品种类、零售业态越来越丰富;进货、订货越来越便捷;缴纳的各种税费越来越少;市场越来越规范;执法主体越来越人性化;国家一系列扶持小微企业的政策,在零售业得到体现。尤其是卷烟经营,可以说发生了翻天覆地的变化,以下我是开店以来进货的变迁。

我的小店卷烟柜台

  摆小摊 用自行车带货:小打小闹,卷烟到小市场批发

  开店十几年了,我的店发生了很大的变化,记得刚开始开小店,应该是摆小摊,因为孩子小,我不能出去打工了,孩子她爸自己挣得不够养家的,每个月花去生活费,所剩无几,甚至没有一点余粮,我看着日子没有出头之地,我就想办法带着孩子摆了地摊,那个时候,我唯一的交通工具就是一辆小轮自行车,我每天早上骑着小车子,到当地的小批发市场,看到自己需要的货物,就挑选几样,带回来,卷烟也就到批发商户批几条,当时就是青州卷烟厂的时代:青州,一块三,一块七,供给在施工的建筑工人,带点小孩零食,或者过路的消费者随便买几盒。那个时候,通讯也没有现在那么方便,手机和电话机乎没有,只有传乎机,有特别紧的事情,打传呼机,还得到处找公用电话,有的时候半天也等不到回应。商品要是当时没有清点好,就得非亲自骑自行车再跑一趟,来回最少也得一两个小时,每天能卖几十元,最多卖一、二百就非常不错,能挣个家庭零花钱就很好了,每天早上早早地出摊,晚上等到太阳下山,路下没有行人了就收摊,虽然很辛苦,看到有点收入,也看到了自己生活的希望。 

  小铁屋 用三轮车进货:货源大了,卷烟与烟草公司有了联系

  过了一段时间,多少有点积蓄,因为夏天工地有不少民工要买啤酒,而我自行车最多只能带一捆,上了一捆买完就没有了,老是一天带好几趟。老公看我那么辛苦,建议我买辆脚蹬三轮车,说买三轮车带货多,少跑腿。想想也是,一天跑好几趟批发市场,为了一点小东西,要跑好几次。说买就买,当时花了五百多,买了辆脚蹬三轮,这样进货也方便多了,进货的时候还可以带着孩子。那个阶段,有个三轮车也是好的交通工具,当时脚蹬三轮车也非常流行,人们出行主要的交通工具,出租客人都是用脚蹬三轮车。每天早上一趟,晚上一趟就够了,也非常开心。

  每次到批发市场进货,卷烟也是到了哪家商户就随便进几条,有一次,有家无德批发商居然给了条假烟,因为我刚开始买卷烟,不会辨别卷烟的真假,回来卖给顾客,顾客一抽不对味,一看是假的。我找批发商要求退货,批发商拒不承认是他卖给我的卷烟,当时自己就是个小本生意,批发商也没有把咱看在眼里,让我的小本生意受到了损失。吃一堑,长一智,再也不能再上当了,我就开始打听如何办理《烟草专卖零售许可证》,好心的商户告诉我到烟草公司提出申请,不需要任何费用,我就自己到烟草公司办了《烟草专卖零售许可证》虽然卖的不多,可价格和那些大户一样,从此之后,我与烟草公司有了更进一步的联系,我需要什么品牌卷烟,都亲自跑烟草公司进,只有烟草公司进的货源,我卖的才放心。

  天气逐渐转冷,摆地摊卖雪糕已经进入了淡季,何况我带着孩子,孩子大冬天的不能跟着我受冻,不想办法就不能再出摊了,有的时候,办法都是被逼出来的,我就想办法在小区的一块空地上搭建了铁屋,这样最起码有个遮雨档风的地方,孩子和我都不受冻了,小区也陆续住进了不少住户,跟着需求也在增大,生意也夸大了规模,我又在店里安装了公用电话,最起码自己有什么事情,联系也方便多了,因为是刚建的小区,有些设施还没有完善,公用电话也给我增添了收入,小区谁家来客人都会来我小店联系,我的小店也成了小区的联络中心,给小店也带来了人气,货物的品种也多样化,日常生活的必需品,百货类,都一一齐全。卷烟也不再是三五条,品牌也在多样化,高档卷烟也陆续进了我的柜台,将军、东方、华贵一支笔,而是每个品牌都保持有五条,供每个消费群体的需求,生意也进入了红火的状态,我也不用去烟草公司进购卷烟,而是由烟草部门的送货车亲自送到。

  开了自己的商铺店:买了货车进货 

  社会在进步,时代在发展,小铁屋的生意已经跟不上形式,小区的入住用户都买上了自家轿车,人们的消费水平逐渐提升,买高档用品都到大百货商场,眼看着大家大包小包往家拿,心里真不滋味。只有想办法改变局面,才能有创新,正好小区外有门面房要出租,我当机立断租了门面,五十多平米的门面房就这样成了我的店面。上货架,定柜台,面面俱到。

  开业那天,放了鞭炮,迎接了自己又一个新的起点,进货也不能再去小批发市场了,自己租大车,到石铺大批发市场。那里的市场一般都是厂家直接供货,货源充足,价格实惠,商品一应俱全,用自己独特的眼光,选购自己的商品。生意进入了正常轨道,一切按班就绪,后来老公也不上班了,帮我打理店铺。

  家里也有了一定的积蓄后,就自己买了辆货车进货方便,而且还可以给顾客送货,咱也成了小店的供货商。需要什么货品,只要顾客一个电话预定,在最短的时间内尽量满足所有客户的需求。店里的货物品牌越来越齐全,高端名酒也成了店里的招牌,特别是卷烟,需求量越来越大,周边的群众和附近村庄都喜欢到我店购买卷烟,我店的名气越来越大,销售的营业额也有了非常可观,收入蒸蒸日上,生活的质量也有了飞跃的提高,不但还清了所有的欠款,而且还在店附近买了住房,生活进入了小康水平。卷烟的销量也逐步提高,而且高档卷烟也上了自己的柜台,由于我的诚信经营,用心对待每一个顾客,我的店面受到了周边群体的拥护,得到了大家的信任,生意的发展如日中天,我成了同行的佼佼着,日子越过越红火。

  供货商直接送货上门:少了中间的进货环节

  随着交通业的发展,物流的流通非常快,许多厂家在每个县市区都有了自己厂家直销店,而且需要都是亲自送货上门,再也不用东跑西颠去进货,也减少我们进货的不少时间,安心在店卖货,需要产品,一个电话,厂家会派送货员第一时间就把所需货物送到店中,还有业务员的亲自拜访,不管是货物还是售后服务都有的保障,厂家还建立客户档案,有不满意的业务员还可以投诉,所以厂家业务员对每家店铺都非常用心,我们更是卖的放心。

  卷烟的订购有了很大的变化:步步高升  

利用电脑订购卷烟

  卷烟的市场越来越规范,每个零售户都有自己的条码,就像身份证一样,而且一价制,零售户都在遵守烟草专卖法,卷烟的市场得到了维护,由开始每天到店里送烟,换成用电话访烟,就是每个零售户根据自己的销量订购卷烟,还有客户经理的指导,我还有幸加入了《中国烟草卷烟加盟店》,这更加快了我店卷烟销量的提升,卷烟的品牌也在增加,每个省份的卷烟品牌都有,浙江的利群,湖北的黄鹤楼、湖南的白沙、安徽的黄山,福建的七匹狼、还有东北的长白山与陕西好猫。对我卷烟销售有了更大的帮助,就像芝麻开花节节高。由于电话访烟加大了工作人员的工作量,因为有些用户由于口音的差别,经常出现不需要的品牌,或者把贵的品牌说成便宜的品牌,想要的卷烟没有送到,大家都知道卷烟是特殊商品,又不能调换,只要电话定烟这天,哪里也不能去,只能守着电话,怕万一错过电话访销,订货不成功,一个星期的卷烟又泡汤了,这给零售户也带来了困扰,烟草公司采取措施,只要有电脑用户,可以用电脑平台订购卷烟,刚开始有电脑用户怕麻烦,不愿意进入平台,客户经理就不厌其烦的教导我们上网知识,直到学会订购卷烟平台为止,网上订购的好处真不少,只要有新品卷烟,第一时间就会出现在平台,而且外包装明显,价格也一目了然,一般不会出现错误,可以提前订购,随时修改定单,比电话访销既方便,又节省时间。烟草公司还为一些终端客户配备了扫码枪,所出售的卷烟用扫描枪一扫,每天一总结,方便了零售户的库存,对销售卷烟有了更大的帮助。 

  我开店这十几年了,不得不说经营发生了大变迁,国家的富民政策让我们这些零售户大胆的前行,还有工商部门的支持,由开始的小摊变成现在的名烟名酒店,从开始几千元的投资,到现在拥有固定资产将近百万元,从几个品牌卷烟到现在发展成一百五十多个品牌,由开始的自行车进货到现在的网络平台订货。

  零售业态越来越丰富,订货越来越便捷,各种先进的模式替代了传统模式。这就是社会的进步,人们的消费理念也在逐步的提升,现在人们消费不但关心的是价格,而更关心的是产品的质量与售后服务,卷烟订购的平台也发生了翻天复地的变化,由原来的县市级采集定单,现在由地级市采集订单,卷烟的品牌越来越多样化,档次也在不断的提升,我相信在以后的日子里,社会的变迁会更大,人们的生活越来越便捷,利用网络平台越来越完善,我们零售行业与烟草行业共同进步!

  

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