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网罗商机 激活生意

2014年04月18日 来源:烟草在线专稿 作者:王业和
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  烟草在线专稿  我们知道现在做生意,竞争越来越激烈。说实话零售户要想做好生意,要想取得较为理想的零售业绩,如果不动一番脑子,不运用一点零售智慧与智慧,不用心去多方网罗商机,那么生意上就难以有所起色。而谈到网罗商机这个话题,有的零售户心中不自觉地想“网络商机实在是太难”;还有的零售户也可能想,只要自己平时多用心、多留意,网络商机轻而易举。在我看来,其实这两种观点都有失偏颇,实际上要想网罗商机说难不难,说易也不易,需要零售户有较好的综合素养。一要有灵活头脑,勤于分析商机;二要有敏锐眼光,善于发现商机;三要有胆识,勇于挑战商机;四要有恒心,乐于把握商机。零售户只有做到以上几点,才能网罗商机,做好生意,开创辉煌,使自己的零售业朝着良好的态势发展,赢得顾客支持信赖,赢得财源无限。

  最近笔者采访了几位生意做得很不错的零售户,下面请听听他们的经验之谈,看看他们是如何网罗商机的呢?我想,他们的这些做法有的操作简单,有的行之有效,有的富有创意,值得我们零售户学习与借鉴。

  “想”商机

  零售户孙海洋

  根据自己十多年的零售经历,我认为作为一个零售户,要会“想”商机,实际上就是要学会用脑子思考问题。比方说,对那些新开业的零售户,在开店之前,就要做好市场设想。要想一想自己开这个零售店,周边居民情况如何?未来有没有很好的市场等等;再比如每年春季,零售户要做好全年零售工作的规划和设想,即要想一想新年自己在哪些方面有所突破?新年有怎样新的举措等等。

  一个会思考的零售户,其生意必然比不会思考的人要好得多。我自己每年春季,都要花一些时间去思考一下全年的零售计划和打算。就拿2013年来说吧,我开春时就要筹划将店面重新装修,并加大卷烟销售工作,我之所以要这么做,原因就是想到自己店里原有卷烟品种有限,缺乏市场竞争力。2013年2月初,正值零售进入疲软期,我花3万钱将超市内部重新粉刷一新,增加了烟柜,货架。并将烟草品种由原来的7-8个品种,扩展至现在的12-13个品种,这样除了主打安徽本地烟外,超市内还有中华、苏烟、南京、云烟、钻石、好猫、红塔山、娇子、双喜、长白山等许多外地烟。如今顾客进到店里,都感觉我的超市面貌焕然一新,尤其是卷烟品种的增加,吸引了许多顾客。

  这一年,适逢318国道县城段改道,每天工程队不少人在自己超市内消费,我的生意做得特别好,仅卷烟一项纯收入增加近1万元。今年我计划继续加大力度做好卷烟销售工作,尤其是新品推荐力度。我想,尽管国家控烟力度加大,但是也难以控制烟民的吸引自由,喜欢吸烟的依然会喜欢,控制在公共场合吸,那么在非公共场合吸烟会涛声依旧,所以卷烟销售的商机还会大大增加。

  “看”商机

  零售户宋桂枝

  我认为零售户要善于“看”商机,也就是说零售户要学会用一双慧眼去观察市场,去搜寻商机。零售户如果处处做有心人,时时留心观察,一定会看出许多商机来。所谓外行看热闹,内行看明堂。以前自己经营有时也很随意,不善于去观察发现身边的商机,因此曾经错过许多商机,很是遗憾。比方说以前自己卖烟总是凭自己平时积累的一点经验,实际上这是卖不好烟的。就拿前年年关卖烟来说吧,年关备货时,我参照早一年的居民消费情况,大量进购8元/包的黄山烟。谁知到过年时,一些在外打工者回来纷纷抽10多元一包的烟,我看了这个苗头之后,心里就想到受他们的影响,春节期间居民消费肯定会升级换代,于是抓紧时间又大量进购了一批普皖(12.5元/包)。果然春节前本地居民基本都购买普皖,幸亏我调整及时,普皖量储备充足,普皖帮助我带动了年关好生意。我想如果当初,不是我细心观察的话,也许意识不到年关卷烟消费可能变化这一情况,也不会及早地做出应对措施,估计会像一些零售户那样,因为备烟失误,临时仓促应付,零售会受到很大影响。

  “听”商机

  零售户余松林

  我觉得,其实零售户“听”商机也很重要。零售户怎么“听”商机呢?首先要学会向顾客听,有时顾客有意无意的议论,虽然说者无意,其实只要我们听者认真的话,里面也可能就会挖掘出商机来;其次顾客要学会向同行听,经常品味与同行的交流沟通,也极有可能从中嗅出商机来。我们说这听话也是一门学问,要科学地听,认真地。即听话时要做到认真、细心,有耐心,要尊重说话者,切莫中途随意打断对方的话。

  记得2010年冬,我当时听在外打工的侄子打电话回来说,外地生姜价格上扬,被人们戏称“姜你军”。我就想到这里面有商机可挖。于是急忙筹钱短时间内进购了8000斤生姜,两个月后一转手尽赚2万余元。我又把这钱投入到其它商品零售上,扩大零售规模。记得还有一次我在网上听同行说,山东泰山卖得红火,因为它既寓意平安,也象征“岳父”的含义,所以成为许多宴席首选。我考虑到那年我们这里正掀起了一阵建房热,这建房哪家不希望平安?于是我放心大胆地进购了一批,果然此烟确实卖得不错。这就是我听商机的两个具体例子,我觉得其实只要零售户平时多留点心,爱听、会听、细听,或许可以为我们带来一片商机,带来丰盈财源。

  “找”商机

  零售户曾志云

  其实更多的时候,有许多隐形商机需要我们去挖掘,去寻找。也就是对零售户而言,‘找’商机也非常重要。说到找商机,自己有这方面的亲身体会和感想。至今年,我开零售店已经快15年。这15年来,自己一直是边开店边摸索总结经验。从最初的坐等生意,到现在的积极走出去,到处寻找商机,可以说是经历了几次尝试之后觉得行之有效的举措,这也是每个零售户想做好,做活生意,开创零售辉煌的前提。我在实际零售中,总是习惯主动出击,积极去寻找,挖掘一切可能的商机。

  比方说,我超市周边的几家事业单位招待用烟酒,就是自己经过多次主动和这些单位领导沟通之后拿下的。应该说现在已经建立了稳固的关系,每年仅此一项能给咱多创收1万余元。

  还有2011年春季,考虑到天柱山游客逐年增多,我主动走出去,和几家茶厂联系,叫他们将本地名茶——天柱剑豪,多搞一些小包装,100克或者125客一包装,这样就较好地解决了卖整斤价格贵的问题。有好几家茶厂很快和我合作,我将这些小包装茶叶,用一些精致的小铁桶装好,果然引得江浙沪等一带游客的喜爱。还有一次,一位顾客儿子结婚,本来在我店里已经订好了21元一包的玉溪烟档次。可是结婚当天,顾客说玉溪烟档次有点偏低,要买黄山(大红方印),但当时店里没有充足货,顾客准备退回押金。我客气地对他说,放心吧,我一定能将你的事办好。于是我急忙一面打电话给烟草公司,一面在附近几个零售店去积极组织货源。经过自己主动的一番搜寻,在规定的时间内终于将顾客需要的黄山(大红方印)搞定,这件事也引来此顾客的赞赏。从此,该顾客不仅自己成为我的回头客,而且他还介绍了其它不少的顾客前来捧场,助推我的生意兴旺发展。

  结语

  学会网罗一切皆有可能的商机,这对于零售户而言其实相当重要。零售户只有学会通过“想,看、听、找”商机,也就会自然而然地创新办法以吸引着顾客,从而开创零售之辉煌业绩来。俗话说得好:“处处留心皆学问”,这对于读书者而言是是极为重要的,同时对于零售户而言也是相当重要的,希望此文能引起有关零售户的注意,并结合自身实际,自己主动地去网罗商机,以全新的面貌,以积极的心态去开创美好未来,开创生意向更高、更好、更快、更强发展。

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