烟草在线专稿　　“春风又绿江南岸”。眨眼间，一年一度的春天如期而至。春天诏示一年的开始，也是春节过后商品销售中最长的淡季。守店经营不怕旺，越旺越是精神爽；春季守店要设防，大意失财心发慌。提起春季经营的谚语有很多，但这两句商谚却有很强的代表性。今天，我们就来探讨一下，春季守店要从哪几个方面来设防，才不会因失财而心发慌呢？

　　防“春困”

　　零售客户：徐井生

　　天气日渐转暖，人会感到困倦、疲乏、头昏欲睡。特别是春节过后，商品销售也进入了一年一度的“歇伏期”。门可罗雀，生意清淡，坐下来，更容易发困打盹。俗话说“不怕贼偷，就怕贼惦记着”。你要是不小心，“眯”这一会儿，没准就能被小蟊贼瞄准这个空当，来个顺手牵羊，叫你后悔莫及。我就吃过这个亏。

　　前几天中饭后，我到门市上换爱人，她下午有事要外出（平时午后一般是她守店，我午休）。由于中午生意少，我无聊中打开了电视，换了好多频道，不是电视购物就是铺天盖地的广告，这时困劲儿上来了，呵气连天，眼皮直往一起粘。

　　虽然电视开得轰轰响，还是不知不觉趴在柜台上就睡着了。不知道过了多长时间，爱人办完事回来推着我说：“你这样子还守店，睡得被别人抬走都不知道！”我还迷迷糊糊回应：“没人来买东西，看着电视就眯过去了。”爱人疑问：“你没做生意，那货架上的两条硬中华烟跑哪去了？”“我来时还看在上面的，能跑哪去？”听说这话，我头脑顿时清醒了，一看货架上，卷烟真没了。

　　后来听在隔壁门口打牌的几个人说，有一个人进店不久，大摇大摆地拿着两条中华烟出来，还以为是买的呢，没想到是偷的，贼胆真大……

　　春季守店，人容易发困，如果你不设防，也正给小蟊贼钻了空儿。吃一堑，长一智。现在我用三招对付春困：一是换岗。也就是和爱人轮换着守店，爱人困了，我换她休息，我困了，她换我休息，反正门市不离人，守店不休息；二是关门。春天是青黄不接时，生意本身就差，如果是一个人守店，实在困得受不了，那么就直接把门关下来，或者把玻璃门锁上，眯一会儿，等“困劲”过去了，再开门营业；三是请人来。如果又是一人守店，又想中午做生意，我就会在门口摆张桌子，找几个人打打牌、下下棋，手里有事儿做，就不觉得困了，来人还能做生意，两不耽误。

　　不管怎么说，春天守店，一个人容易发困，你得绷紧安全弦，不要粗心大意，这样才能守住劳动成果。所以说，春季守店，防盗第一。

　　防“过期”

　　零售客户：苏安华

　　春天，天气回暖，万木争春。春天，这个时段销售量下降，人也变懒。春天，还有一个主要的因素：顾客少，销量低，也容易产生一种麻痹的心理，正是这种心理在作祟，许多能够及时避免的问题，因为今天拖明天，明天拖后天，大好的时间就可能被耽误了。

　　春节期间库存大，销售量高，这是大家都知道的，但是，春节后库存会直线下降，和销售成正比，因为库存商品少，我们也会懒得打理。结果，有许多不应该过期或损坏的商品就这么从钱变成了垃圾，这怪谁，只能怪自己粗心大意。所以说，进入春天，咱们防什么？当然是防过期商品了。我因为思想麻痹所交的学费也不是一次两次了。但是，今年春节后，因为我及时进行库存清理，不仅没有过期的商品，还因为自己处理及时，回笼了不少的资金。

　　要防止商品过期，有两种办法：一是自己要动起来。春天是万物复苏的季节，这时人最容易变懒，不想动，货架上商品不想补缺、归位，仓库里的商品不想清理、集中，这样当然不行。首先，要行动起来。要由内到外进行清理。春节期间的销售量因为太大，货架上的商品在上货时很少有时间和精力把里面翻到外面，也就是“先上先卖”这个工作不容易做到位。特别是一些销售量较大的副食品，保质期短，一旦长时间被放在新上架商品的后面，很容易导致霉变的危险。那么，我们就要做好清理，这项工作要做到滴水不漏，商品逐一检查到位，最好放后面的商品翻到前面先卖。

　　二是要做好库存检查。这里所说的库存检查是指存放在仓库里的商品，有的零售客户仓库不止一个两个，会有顾此失彼的现象，这可不行，不能“大意失荆州”，库存商品都是钱，你忙得人仰马翻不是为了钱？到手的东西，要损失掉那是非常可惜的事情。

　　仓库的清理、集中，一定要到位、彻底，不要留有死角。该上托盘的要上托盘，该通风的要通风，该晾晒的要放到靠阳光的地方。也许每次我们彻底清理后都会有新的发现。比如某件商品我们以为库存早就卖完了，但通过清理后发现，家里还有几件的库存，再不及时卖出去，就能过期了。你如果及时清理出来上柜，就是你赚的，因为这件商品如果再过一段时间就过期了，过期就会一文不值。

　　春天气候变暖，商品很容易变质，因此，防过期也是天气由冷转暖时的重要工作，只有思想上重视了，我们才能把过期商品拒之于门外。

　　零售客户：王璐

　　我所说的“断货”指的是当季旺销的商品脱销断档。要说普通的断货不仅春季要防，一年四季都要防。但是，因为现在的季节转换较快，在我们头脑还没换过劲儿来时，一晃就到了，一晃也会过了，如果不抓住这个有利时机，把季节性的商品给卖好，那么，这个商机就可能悄然从你身边“溜”走了。

　　有人说春天是清理库存之时，但我认为也是进好当季货之际。进什么货？进一些当季旺销的货品呗！现在的季节转换较快，所以，我们的经营头脑也要快速地跟着季节转换，不能临阵磨枪，要未雨绸缪。防断货，要我们零售客户做好当季商品的储备工作，储备哪些商品？当然是一些季节性强的商品了。比如，春天是百花争艳的季节，到处繁花似锦，开得很热闹，也把春天打扮得很漂亮。但是，对于某些人来讲，这个季节也是很烦人——花粉过敏。这类顾客比较多，虽然我们这儿不卖预防花粉过敏的药物，但可以为顾客支招儿，提醒他们出门戴上防护用品，口罩当然是必备的用品之一了。许多零售客户都会认为口罩冬天旺销，殊不知道春天也是销售量大的季节，不要疏忽了这类商品的储备。可以多进一些品种，时尚的、普通的，都可以进一些，但要少进那些加厚的口罩，春天毕竟气温高，容易出汗，不透气当然闷得难受了，销售量会受到影响的。

　　春季，也是许多商品更新换代、升级的时机，在这个时候，我们零售客户不要还抱着经验出牌，要吸收来自市场、顾客和社会层面等各方面的信息，及时引进一些新品牌和升级产品，不要跟在别人的后面跟风，要引领潮流，这样才能有钱赚。

　　防止断货，我们还有许多办法，最好的办法，就是对自己仓库里的库存情况了如指掌，哪些商品需要及时进货了，哪些商品库存还能够周转几日、几周，这样经营起来心里才能有底气。还有一些特殊的商品，货源比较紧张，这类货源可不能“临时抱佛脚”，等到存货基本卖清后才进货，这类货源要提前进、提前和供货商打招呼，不要预订要抢订，只有进到你的仓库里，才真正是你的东西，在别人那儿，不确定性会很大，有时虽然有口头协议，但一遇到特殊情况，就可能让这个协议“泡汤”。

　　防“不洁”

　　零售客户：李红喜

　　俗话说“店面就是人的脸面”。店面干净，顾客进门心情舒畅；人脸不洁，谁看谁别扭。有人说“要看人勤快，形象来交代”。你的脸部都不善于打理，人家一看就知道你这个人比较懒，不勤快。开店也这样，你的店里邋遢，顾客对你的商品也不会放心。当然会影响生意了。

　　春天，风沙大。无论是店内店外，要搞好清洁，“货卖一张皮”，这个“皮”是外表。外表不洁，影响顾客的购买欲望。防不洁，我们零售客户要从三个方面来预防：

　　一是店外。店外这个场所是最容易让人疏忽的地方。春天风大、灰尘大，垃圾、塑料袋、废纸会满天飞。你人要懒，懒得去收拾，没准儿半天店外就会变成垃圾场，顾客在店外看到这种情形，你想想，他们还有进店来的兴趣？因此，零售同行们在开店卖货的同时，还要注意好店外，如果发现店外的地面上有废纸、灰尘，影响“市容”的情况，那么，就要赶紧到店外收拾一下，防风沙最好的办法是在店外地面上洒水。但是，洒的不应过多，水泥地的灰尘上，如果洒水过多，容易滑倒，伤害到顾客那可是件得不偿失的事情。最好洒过水之后，我们在地面的走道上铺上废纸箱防滑。

　　二是店内。春天雨水多、灰尘大，如果店内卫生不注意清扫，地面很可能会成为“花蝴蝶”，影响经营形象，这就需要我们零售客户要勤进行清理、打扫，保持环境整洁。有时，用拖把拖地，因为地面还没干，顾客走来走去，非但起不到清洁效果，还会因为脚上的脏泥让卖场越来越脏。所以，我们零售客户要打好时间差，利用早上、中午、下午这些顾客少的时候，挤出时间来打扫卫生。有条件的，可以用海绵拖把，这种拖把吸水性较强，前面拖完，后面就会风干了。同时，柜台货架上要勤抹，勤用鸡毛掸子清扫上面的灰尘，保持窗明几净，给人留下好印象。

　　三是人员形象。春眠不觉晓，春天觉好睡。有时，零售客户能睡过头了。匆匆起来就开门营业，衣服没换、牙没涮、脸没洗、头没梳，自己看着形象都过不去，在这种情况下直接守店，顾客会有什么感觉？因此，无论怎么忙，你要把自己收拾得能走到人面前去，不要不在乎。你不在乎，顾客还在乎呢，人家花钱买东西，到哪都能买到，何必到你这儿买个心情不爽呢？

　　结语

　　春季守店“防”什么？针对这个特殊季节，只要我们能够想到的，什么都要设防。开店经营，千万别麻痹大意。除了防盗、防霉变等等而外，我们还要做好防火工作，天干物燥，防火也不能疏忽。总的来说，只要我们绷紧安全弦，筑牢守店“