本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 零售户平台 > 前沿快讯 > 正文

居安思危,搞好春节期间卷烟销售

2014年01月16日 来源:烟草在线专稿 作者:崔宝星
A+ A

  烟草在线专稿  一年一度“春节”即将临来,卷烟零售旺季也会随之而来。如何才能在卷烟零售旺季收获满满,是摆在广大零售户面前课题,笔者认为,广大零售户面对今年零售市场,应该做到“居安思危”,以静制动方式应对可能变化的卷烟市场,这源于中央“八项规定”实施,源于消费群体变化。是不是消费群体发生了变化,卷烟零售就没有作为了呢?相反,卷烟零售工作大有作为,这需要广大零售户创新卷烟零售方式,积极应对卷烟零售形势变化,达到卷烟零售销量增加,卷烟零售效益提升。

  提高思想认识,切实把春节期间卷烟零售工作抓实

  春节期间是卷烟零售黄金季节,是全年卷烟销量最多时间段,把握好春节期间卷烟零售工作,能够夯实广大零售户的销售基础,能够为零售户提供非常好利润空间。如果春节期间卷烟零售不如意,甚至没有抓实,那将影响到零售户利润,甚至影响到零售户生存,由此可见,抓好春节期间卷烟零售是至关重要环节,广大零售户必须动脑筋、想办法。尤其,偏远地区的卷烟零售户,也应充分利用春节期间这个黄金季节,搞好卷烟零售,获取比较可观的利润。

  为了让零售客户在思想上引起高度重视,必须进行教育,让零售户懂得遇到机会是非常不容易的,一旦机会来临,必须牢牢抓住,不能有任何放松。同时,烟草行业应从全局出发,提高教育培训针对性,让零售户看到实实在在效益,让零售户预热好春节期间的销售火爆场面。只要思想上引起高度重视,并抓好卷烟零售工作,预期收益就能变成现实,收入增加就能水到渠成。

  积极备好货物,满足春节期间正常的卷烟零售工作

  备好货物是卷烟零售关键,是搞好春节期间卷烟零售重要内容,离开了备好货物,卷烟零售就会无从谈起,增加零售户家庭收入会变成空谈。备好货物要讲究层次性,不可千篇一律,因为消费层次是不一样的,价格高卷烟产品备货要少一些,价格中卷烟产品备货要多一些,价格低卷烟产品备货要少一些。这样,各个层次的消费需求都能满足,不至于出现满足不了需求现象。备货合理,才能满足卷烟零售需要,才能满足消费者现实需求。

  备货要讲究灵活性,因为零售户面对消费群体是不一样的。处于热点地方零售户,备货要多一些,防止零售过多备货不足;处于偏远农村零售户,备货要少一些,防止零售过少造成卷烟库存。今年,中央八项规定继续发威,这需要各个零售户要减少高档卷烟备货,扩大中档卷烟备货,以适应变化卷烟零售形势。同时,卷烟备货不可过多或者过少,否则,将影响到卷烟零售工作正常开展,甚至影响到零售户经济收入。

  积极送货上门,不断提供实惠多样的优质服务活动

  送货上门是卷烟零售重要内容,是提供优质服务重要体现,因为送货上门能够方便消费者,能够拉近零售户与消费者距离。春节期间,众多客户置办年货非常繁忙,没有多少时间花费在购买卷烟产品上,这需要卷烟零售户提供送货上门服务,开辟更多的销售渠道。再者,送货上门服务,改变了传统“坐等顾客”模式,转变成“方便顾客”模式,有利于销售更多卷烟产品,获得更多经济收入。积极送货上门,要打时间差,切不可忽视了正常销售,要做到“两手抓、两手都要有效益”。

  积极送货上门,要做到和颜悦色,不可冷若冰霜,因为顾客是上帝,他们是零售户的利润之源。尤其是多年顾客,要心诚相待,不可随意加价,更不附加其他条件,要真正赢得顾客信赖,让他们从心底里有感激。在送货上门之时,可以提供其他优质服务,以获得更多收益,诸如,附带购买客户家庭急需用品,减少客户不必要出行。只有真正把客户当做上帝,为他们方便着想,提供送货上门服务,会赢得他们信赖与欢心,进而获得更多经济收入。

  搞好品牌宣传,为春节期间卷烟零售工作提供帮助

  品牌宣传是卷烟零售重要帮手,是搞好春节期间卷烟零售必备内容,因为品牌宣传能够扩大卷烟品牌产品知名度,提高卷烟品牌产品市场占有率。广大零售户应充分利用店面宣传栏、LED显示屏等,宣传卷烟品牌产品,引起顾客高度关注,获得消费者充分认可。同时,零售户应积极向顾客推介卷烟品牌新产品,让顾客了解卷烟新产品特色,清楚卷烟新产品档次,进而把卷烟新产品销售给顾客。如果零售户不积极推介卷烟新产品,卷烟新产品质量再好,难以获得顾客的青睐,缘于顾客根本不了解卷烟新产品。

  搞好品牌宣传,要注重方式方法,达到事半功倍效果,切不可宣传资金投入不少,卷烟产品零售效果不太好。对于顾客比较熟悉卷烟品牌,零售户不需要投入多少精力,就能收到预期效果;对于卷烟新产品,零售户应采取突出柜台陈列、有奖零售等方式,吸引顾客关注。只要品牌宣传到位,顾客能清楚自己所需,卷烟零售效果就能达到预期目标,反之,顾客不清楚该如何选择,往往会有替代倾向,那是非常不利于春节期间卷烟零售的。

  提供增值服务,满足消费者多样化的日常消费需求

  增值服务是卷烟零售的有力支撑,是春节期间卷烟零售关键因素,因为增值服务让顾客感到物有所值,甚至方便了日常消费需求。广大零售户在卷烟零售中,积极开发增值服务,多渠道为客户提供生活方便,让他们感到非常满意,诸如,零售户提供手机充值、代买车票、电费充值等业务,极大方便客户的日常消费需求,在顾客心中留下了美好回忆,这为春节期间卷烟零售打下好基础。尤其,需求多样化的顾客,更需要增值服务来帮忙,因为增值服务让他们感到方便。

  提供增值服务,要本着方便精神,达到增加收入目的,切不可强行提供优质服务,忘记了卷烟零售工作。春节期间,卷烟零售处于繁忙状态,如果增值服务涉及精力非常大,那是不利于卷烟零售的,零售户要本着量力可行态度,为客户提供多样化的增值服务,从而达到“双赢”目的。同时,零售户在搞好卷烟零售中,积极探索更多增值服务,让客户感到“足不出门,就能万事大吉”,真正为卷烟零售提供好的环境。

  做好零售记账,做到“日清日结”满足卷烟零售需求

  零售记账是卷烟零售重要助手,是春节期间卷烟零售可靠保证,因为零售记账能够随时掌握资金收支情况,能够清楚卷烟库存情况,甚至能够掌握好整个卷烟零售状况。无论多么繁忙,零售户做好零售记账,做到“日清日结”,能够帮助零售户搞好进货预期,切不可是笔糊涂账,那将影响到卷烟零售,影响到卷烟库存,甚至影响到卷烟零售工作正常开展。做好零售记账,可以是笔流水账,也可以是笔收支帐,总起来应有利于卷烟零售。

  做好零售记账,应做到细致、全面,不可太大随意,因为卷烟零售是项繁杂工作,疏忽是在所难免的。尤其,提供上门服务的卷烟产品,要及时记好账,防止遗漏;对于回收的货款,要及时记好账,防止出现意外。只有记好账,卷烟零售处在掌控之下,“日清日结”目标就能达到,掌握好整个零售形势就会变得轻松。同时,记好账,能评估出自己的利润如何,从而及时发现问题,找到问题症结所在,在零售中加以改进。

  推介重点产品,为卷烟新产品零售提供良好的机会

  重点产品是卷烟零售重头戏,是春节期间卷烟零售的关键所在,因为重点产品是利润重要源泉,是卷烟零售重要内容之一。广大零售户应把重点产品作为零售对象,及时向顾客进行推介,让顾客感到满意,因为重点产品知名度比较高,市场影响力比较大,顾客比较容易接受。推介重点产品,要注意方式方法,不可千篇一律,因为重点产品各有特色,顾客接受点是不一样的,这需要零售户灵活掌握,使得推介点符合顾客需要。诸如,需要送礼的顾客,在选择卷烟产品上,自然注重包装档次,这需要零售户在推介上,注重产品外在形象。

  卷烟新产品,能否在市场中获得成功,与春节市场表现是密切相关的,因为春节市场容量非常大,认知度比较高,一旦获得消费者认可,市场份额是不可估量的。为此,零售户要向顾客重点推介卷烟新产品,让新产品进入消费者脑海,做到“新面孔、老相识”,诸如,新面世的卷烟产品,在包装上有新形象,在质量上有新要求,需要重点推介,真正为卷烟新产品提供机会。

  搞好春节期间卷烟零售工作,对于广大卷烟零售户来说,意义非同寻常,需要从各个方面入手,切实把卷烟零售抓在手上,真正抓出效益。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。