烟草在线专稿　　连日来，笔者走访青岛市多个社区超市卷烟销售点发现，在大超市、农贸市场和传统肉菜市场的卷烟销售点包围中，大多数社区超市销售点是热闹开张，黯然退场，但也有不少在夹缝中依旧红火。以下就是笔者的一些见闻和感受，希望对客户有所帮助。　

　　扎堆城中村经营日渐艰难　

　　在李沧区一个城中村，杨先生经营的超市日益亏损，发布转让信息一个多月还无人问津。杨先生的超市有30平方米，以日用百货、卷烟为主，其中卷烟销售是超市收入的重要部分。2012年10月开张，可刚过了一年，杨先生不得不将超市转让。　

　　杨先生说，他曾在一家大型连锁超市当店长，有经营超市的经验，辞职和亲戚合开了这家超市。本以为自己有多年店长经验，经营超市应该没问题，谁知一旦自己当老板，却发现困难重重。说到超市经营难以为继的原因，杨先生说，主要是烟草销售竞争太激烈了。周围激烈的竞争和整体经济环境的影响，也令小超市陷入无法翻身的境地。杨先生说，他所在的城中村，2012年至2013年，有3家1000多平方米超市开业，在另外社区内还有20多家小卖铺，客源流失严重。2012年时，他的超市开到晚上12点，客流量还比较多。可现在他每天24小时营业，烟草销售额都比不上过去半天的销售额。高峰时，超市一天烟草销售额纯利润是300元，可现在每日亏损100至200元。　

　　评价：的确，小超市要经营得好比较困难。一是竞争激烈，现在遍地都是小超市，二是货源值得怀疑，大部分小超市都是自营或与亲属合资经营，随意性很大。以进货为例，小超市一般都会被怀疑卷烟销售有假。三来因进货少，成本就会增加，价格自然要高。四高档烟销售量少，在大牌超市的挤压下，小超市的生存空间会越来越小。　

　　小超市灵活机动见好就收　

　　周末，笔者来到利津路的一个社区，社区里有家小超市正在经营。与零售户何小姐交流，据原经营者何小姐介绍，她经营超市有一年多时间，卷烟经营状况不错。　

　　何小姐的超市有20多平方米，主要经营卷烟、水果、日用百货等。超市门面不大，生意却不错。何小姐说，经营社区超市比较辛苦，事事要亲力亲为。何小姐说，小超市销售卷烟有优势，以“泰山”为例，小超市因进货量较小，货品损耗低，市场流动性大，可以让利销售，因此每条卷烟在小超市的价格会比大超市略低几元钱。她曾到一家大超市选购“泰山”新品，大超市每条190元，而她的超市则售价186元。如果小超市要有利润，每天卷烟要卖出五条以上，而大超市则需要卖出20条的卷烟才可能保本。　

　　24小时不打烊便利聚人气　

　　青岛市有上百万外来人口，短短数百米的李沧张村小巷里有三四家小型超市，但很明显，这家超市显得更具人气。这个开业仅一年的小超市凭借什么聚起如此人气？超市负责人以内部机密为由拒答这个问题，但笔者从附近居民的介绍中，对实情也略知一二。　

　　来购烟的张大爷说，附近有超市和小卖铺，但他最喜欢来这个小超市购物，每天24小时开业，服务好。　

　　对这个小超市，黄大哥说，因下班晚，有时烟瘾来了，半夜就会跑来买盒烟，过过瘾，超市提供的24小时服务很应急。　

　　服务居民吸烟口味　

　　陈先生家住威海路一小区。在小区西大门，是一家超市；一公里远的长春路上，有利群便利店；顺兴路有人人乐、肉菜市场等。但是，对于陈先生及邻居来说，最喜欢的还是到南大门两家破墙开店的小超市买卷烟。　

　　笔者来到这两家超市，两家超市的摊主都是本地人，深知附近居民的生活习惯，和烟民分布情况，喜欢抽什么烟。因此这两家超市根据烟民习惯进货，但为了应对流动人口，还会备一部分大众化的卷烟。　

　　来买烟的陈先生说，“能够电话订货”是这两家超市的一大特点。有一次，他想抽“泰山”天秀，提前十分钟和老板打电话交代要一条天秀，因为天秀是山东中烟的新产品，老板当时没货，于是立即到利群便利买来，原价转让，让陈先生竖起了大拇指。　

　　评价：笔者认为消费者到超市购烟，除了考虑距离外，价格、品种也是消费者考虑的因素。小超市为何经营困难？这有多方面原因。一是考虑成本问题卷烟不能满足客户需求。二是种类少。小超市为保证经营，不可能进很多不同种类的卷烟。三是进货不及时。大超市进货多，供货充足；小超市进货少，供应自然不足。　

　　如果小超市在城中村经营，附近又没有大型超市，或许可以做得很好。但如今，不少大型超市走入社区，小超市要想生存非常困难。虽说现在许多中小超市遇到了经营困难，但是在烟草零售上中小超市确实主力，作为烟草行业的一员，希望通过一些调查汲取一些经营经验，帮助零售户改善经营状况。