烟草在线专稿　　转眼十一月即将来临，时序进入秋末初冬，轰轰烈烈的中秋、国庆双节亦即所谓的零售“黄金期”也早已正式宣告结束。可以说双节期间各大商场、超市、零售店都如孙悟空一样使尽千般能耐，万般招数，想尽一切所能想到的办法，进行了广泛的宣传攻势，实施了各种各样的促销手段。其中一些商家喜笑颜开，硕果累累，收获颇丰；但也有一些商家由于宣传上的失误，经营上的欠缺，服务上的瑕疵，细节上的不周，在双节期间留下诸多遗憾和无奈。然而无论这个“双节”我们的收获如何，所赚利润是否丰厚，我们每个人都得面对现实，迎接未来，因为生活还得继续，零售还需进行。应该说在经历了“双节”暴风雨般的洗礼，零售经营大考验之后，我们零售户都应从中有所思有所悟。那么双节之后，零售户该干点啥呢？我以为应该做好以下几个方面的工作：

　　及时总结经验与教训

　　首先零售户要认真及时地总结一下今年“双节”期间成功零售的经验；同时也要好好地反思一下零售中存在的问题和不足，甚至明显的失误、教训。精明的零售户就在于善于及时总结反思自己的零售得失，在成功中再续传奇，更好地促发展；在失败中成长，及时改正不足，纠正问题。这样就会在今后的零售工作中逐步提升自己，优化服务，不断促使自己的零售业朝着良性有序的方向发展。不过也有稀里糊涂的零售户，节后依然按部就班，就像“外甥提灯笼——照舅（就）”，不知道总结，不晓得反思，缺少进取精神，缺乏上进心。其实，零售工作处处有学问，时时当用心。我有一个经营名烟名酒店的同学，今年双节过后立即认真地统计了销售烟酒的情况，比如某某烟卖了多少条，主要是哪些消费对象，他们卖烟是自抽还是用于送礼、请客等等都做了一些调查统计（这些在零售时随机抽查、了解）。同时还与去年双节期间烟酒销售情况做了综合的比较，哪些烟酒销量大了，哪种品牌的烟销量小，并寻求引起销量变化的原因，主动向搜集顾客相关的反馈信息，及时与区域经理进行交流与沟通，便于今后有序开展工作。俗话说“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，可以说零售工作也是受时间、社会环境和居民变化情况所影响的。只要我们时时做有心人，处处留心皆学问。积累经验发扬优点，发现问题及时整改，进一步优化和完善，以利于今后更好地开展工作，提升零售竞争力，争创零售新境界。

　　开动脑筋应对疲软期

　　应该说，双节过后春节之前，这期间大约一两个月时间进入“零售疲软期”。这段时间一没有节日那强大的消费需求市场，二也缺少大型的喜庆、迁居、婚宴等活动，那么零售消费市场不仅不火热，可能还会出现冷淡局面。在此期间，零售户应该想办法提人气，动脑子搞零售促销，以期让自己的零售业保持一定的活力。比如主动出击，寻找身边的邻居、单位、企业，了解他们的消费动态，必要时要委托熟人从中搭桥牵线，力争获得一定的生意；另外在自己的店里搞一些促销活动，比如购物积分兑奖、实用商品赠送或者折价销售，这些举措或许会使自己的利润有所降低，收益暂时受损，但从长远的观点看可以提升人气，拉动更多顾客光顾，带动更多商品销售，所以应该说还是有赚头的；当然还可以组织一些有趣的文艺活动，比如歌舞，黄梅戏、京剧表演，评书、象棋赛等一些活动，吸引一些人前来观看，以便带动自己的商品销售；或者请人为自己制作富有特色的广告牌、宣传语等等。总之，根据自己小店所在位置及周边居民的实际情况，灵活地采取一些行之有效的方法，是可以大大地吸引消费者眼球，促使他们产生购买欲望，进而保持疲软期零售不疲软，有序进行，收获精彩。

　　筹划春节零售之策略

　　俗话说得好：“砍柴不惜磨刀工。”凡事要未雨绸缪，早计划早安排。事无巨细，事前做好周密的部署，事到临头之时便胸有成竹，不慌不忙。现在2013年关将近，离2014年春节只有近3个月的时间了。所谓光阴似箭，3个月甚是短暂，转眼即至。春节是中华民族传统的喜庆节日，实际更一个超过“双节”的零售“黄金期”。其延续时间长，消费需求量盛况空前，绝无仅有。零售户要好好地紧抓春节零售销售黄金，打好这一硬仗，力争为自己的零售抹上浓重一笔。从现在开始，零售在认真总结双节零售得失之后，就可以开始筹谋春节零售之策略。其实，现在零售竞争异常激烈，谁筹谋得早计划得好，谁就会走在前列，谁就可能会取胜。还说我那个从事名烟名酒专卖的同学，他之所以认真总结“双节期”零售情况，目的就是从中保持优势，汲取教训，从而为春节零售制定计划和目标。他说：“明年春节期努力实现销售额8-10万的目标。”其实这个目标定得比较高，尤其今年受中纪委的“八不准”影响，烟酒销量比往年同期有所减少。主要公务烟酒用量减少。但同学告诉我：“努力拼搏，完成目标也是完全可能的。我会将主要精力放在私营企业、公司老板身上。”目前，他正在广泛地搜寻人脉，甚至连小学同学资源也在紧张挖掘中，要让这些人脉为自己宣传，为自己拉客户。同时也联系酒厂要加大赠品、奖金等馈赠力度，加大宣传力度。同学笑着告诉我：“现在零售，如果能很好地把握人脉关系，也就能打通销售通道，扼制零售制高点。春节期间，除了常规的促销手段外，今年还准准备采用赠书活动，我为家有考生的学生订购了一些辅导资料，如《金牌名校录》，《高分法宝》、《高三复习策略谈》等等，届时打出广告，吸引家有考生的家长前来消费；另外今年第一次酝酿准备开展团购优惠活动等等。”实际上，春节期，提早谋划不仅必要而且重要，现在开始筹谋，有充足的时间，考虑得会更充分合理，科学得到。春节掘金进行时，合理谋划正当时。

　　综上所述，“空窗期”对零售户而言，不仅有事可做，而且应该是有大文章可写，但愿我们每人都能交上一份满意答卷。