烟草在线专稿 近日,县城某家电城盛大开业,引来顾客如潮。早晨六点钟,家电超市门口就拍了一溜长队。每个到来的顾客手里都攥着一张大红的折纸,这是什么?
原来,这是一份请柬。邀请大家在X月X日来超市,接受超市为大家提供的六重大礼。据超市内部人员透露,活动当天该超市接纳顾客达到1200人次,消费金额突破100万元,促销活动超前成功。这也给我们的副食零售业带来了一些启示。
总结该家电城的活动经验,大致有以下几点。
一是广泛宣传扎实造势。该超市利用活动日前一个星期的时间开展宣传活动,他们聘请专门设计人员制作请柬,同时招募兼职发单员,到十字路口、集市、学校、社区等人群密集区派发。另外,他们还在县电视台滚动播发活动内容广告,在当地报纸显著位置登载广告,为此次活动造势,做到了家喻户晓,人人皆知。
二是礼物多样注重实惠。前100名顾客来就送鲤鱼!幸运抽奖抓42寸液晶电视大奖!凭请柬购物再减50元!这些都抓住了顾客的好利心理,而且,鲤鱼、电视、现金,都是实惠礼物,拥有它们的门槛也不高,只要你来购物,我就有礼,这点让顾客十分满意。
三是体贴入微惠及全城。活动还推出了生日来就领好礼和购物车票我报销、儿童来了送贴画优惠,为过生日的顾客、远道而来的顾客、带孩子来的顾客送上一份贴心礼物,让他们来购物的同时,感受到一种来自超市的温暖。
四是开设夜场迎接上班族。上班族白天没有时间逛超市,家电超市特意安排了夜场,延长了服务时间。
五是多样促销措施得力。在请柬背面位置,该超市打出了“抽奖、折扣、直降、好礼”的四项重要促销手段,并友好提示顾客不要错过当天,利用了顾客的“恐惧心理”,引导顾客把握促销机会。
六是善于总结注重分析。顾客带回的每一张“请柬”上面,都注明了顾客的姓名、电话以及家庭住址等信息,这对以后的营销提供了信息。超市经理透露,他们将开通群发短信营销业务,每当超市有促销,都会通过这种直接的方式传递给顾客。同时,顾客信息也会交到营销调研部门进行分析,按照消费人群、居住地区等结合其他信息进行综合分析,对变换进货商品、确定营销方式起到参考作用。
总之,家电城的此次成功营销告诉我们:只要用心、细心,诚心,做生意不愁打不开门路。
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