烟草在线专稿　　眼下，国庆刚过。不少零售客户都认为销售旺季过后可以放松一下了，因而出现有的客户晚开门早关门甚至关门停业，有的客户放松对店面的管理，有的客户降低服务要求等等节后销售“松懈症”。笔者认为，虽然国庆长假已过，但是对于我们零售客户来说，要想达到全年的销售目标，在节后销售工作依然要坚持做到“四勤四不”，从而保持销售形象和销售水平。

　　一是要坚持做到勤于店面管理不降低环境卫生标准。店面形象代表着我们的销售脸面，是消费者对我们商品销售的第一印象，事关消费者的购物欲望。虽然国庆长假刚过，消费者的购物需求比节日期间有所下降，但不并代表着消费者就没有购物需求，为此，我们依然要注意保持店面的形象优美，环境整洁卫生，商品陈列整齐，标价一目了然，千万不可因为节日期间的身心疲惫而放松对店面的管理要求。尤其是要针对节日销售特点的改变，对商品陈列作出一些相应的调整，变侧重于礼品销售为日常用品的销售，将一些消费者季节性需要的商品调换到柜台醒目的位置，便于消费者前来选购时节省时间，以最快的速度购买到最合适的商品。

　　二是要坚持做到勤于销售分析不降低数据分析标准。销售数据分析是科学销售的前提和基础。由于节日期间商品销售量明显高于平时，加之节日期间忙于销售流水帐记录，不能每天及时进行数据统计。为此，节日一过，我们就可以对销售数据进行一个全面、科学、合理、细致、精准的统计与分析，一方面，便于通过数据分析来把握消费者的需求，对下年的国庆节销售进行备货参考，另一方面，便于进行资金收益和商品销售核算，科学管理流动资金，合理安排商品销售，提高资金的收益率和销售的利润率。

　　三是要坚持做到勤于顾客回访不降低服务细节标准。为了吸引更多的回头客，我们不妨在节后做个客户回访调查，一来利用加强与顾客的沟通，增进客我感情，打动顾客心理。二来便于查找我们在服务细节中不足与欠缺，进行改进和提高。三来能更好地了解消费者的真实需求，改进我们的销售策略。回访顾客时，要注意方式方法，做到礼貌回访，不增加顾客的麻烦，不打听顾客的私密信息，更不泄漏其他顾客的信息，从而通过回访增强顾客的信任感和认同感。

　　四是要坚持做到勤于加强学习不降低规范经营标准。诚信销售、规范经营、守法经营是任何一个零售商最起码的经营道德底线。为此，节日过后，我们依然要加强学习，通过学习来改进我们的经营思维，提高经营道德修养。学习途径可以是多方面的，一方面通过信息资讯进行学习，一方面，可以走出去，向一些经营业绩好的大客商学习，学习他们的好的经验做法，学习社会发展形势，了解消费动态，从而为下一步销售水平的提高打下基础，切不可放松警惕，搞商品低价回收或者违法经营现象，否则就有可能因失信一个顾客而失去一片顾客，关带来一定的经济损失。

　　总之，要想预防节后销售“松懈症”，需要我们保持良好的状态和饱满的热情，时刻把销售当作一项事业来做，只要我们付出了努力就一定会得到回报，而且谁的努力更多，谁就会得到更多的回报。