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“双节”卖烟常犯的“四种毛病”

2013年09月10日 来源:烟草在线专稿 作者:张亚群
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  烟草在线专稿  中秋、国庆佳节即将来临,这是一年当中较为重要的销售旺季。作为卷烟零售户,我们应该积极筹化,多想点子,抢抓商机,广开财源。但是,也要看到,如今的节日消费回归理性,加之货源充足,所需商品随处都能买到,很少出现“抢购”风。因而,在此提醒零售户朋友,节日经营既要投入热情,做好生意,又要结合实际,观察市场,切忌犯下“四种毛病”。

  一忌盲目进货。双节期间,市场消费需求大,备足货源,防止脱销固然重要。但不能盲目进货,以免造成货源积压,给自己经营带来不必要的压力和损失。就卷烟进货而言,一定要根据自己的实际经营能力进货。再说,当前,烟草公司对紧俏卷烟实行限量供应,不可能满足你的“胃口”,相反,还给你一些销路不畅的“搭配烟”。因此,在卷烟进货上,不要费多大心思,只要能满足日常经营、不断货就行了。

  二忌趁机涨价。俗话说,“萝卜快了不洗泥”,这是菜贩子的常用伎俩,但开店经营,就不能抱有这样的心理。特别卷烟零售,一定要守法、规范、文明经营,不能趁机涨价,更不能售假售私,坑害消费者。要知道,一次违规经营,也许会给你带来无法弥补的损失。

  三忌疏忽安全。节日期间,店铺商品比平时多,可谓琳琅满目,有的店主还将商品搬到店外经营,以此招揽更多的消费者。在此经营环境下,“安全”二字尤为重要。一要增加人手,协助卖货,同时,看好自己的“钱匣子”,特别是看好烟酒等高档商品,谨防被偷。二要做好夜间安全。要将高档烟酒放置卧室或锁在保险柜里,谨防失窃被盗。三要检查店铺的门窗,及时排查隐患,做到万无一失。三是提高警惕,不被诈骗分子的花言巧语所迷惑,谨防卷烟被调包、被诈骗。如果发生此类案件,不要惊慌失措,也不能自认倒霉,要沉着应对,及时报警,便于公安、烟草部门调查破案。

  四忌“生冷倔噌”。顾客永远使我们的上帝。节日期间,进店卖货的人多,讨价、退换商品、发牢骚的事儿时有发生。作为一店之主,我们要摆正自己位置,始终做到热情服务,方便顾客,万万不能对顾客“生冷倔噌”,更不能激化矛盾,引起不必要的冲突。当然,对那些无事生非、无理取闹的顾客,也不能“任其摆布”,要通过消费者协会、工商、烟草等正规渠道予以解决。

  总之,假日市场,商机无限。卷烟零售,严格规范。订好货源,切莫积压。守价经营,决不售假。优质服务,顾客喜欢。提高警惕,牢记安全。谨防失窃,防止受骗。一如既往,财源广进,心态要好,生意必昌。小小店铺,事在人为。只要用心,梦也幽香。

 

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