烟草在线据《工人日报》报道 11月30日,有网友发布了一条微博:“(广东省)吴川市人民医院啊,有没有半点道德啊!难道这是值得庆贺的事情?”该微博的配图是一栋大楼的外墙上,挂着一条红底黄字大条幅,上面写着“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”。后经记者证实,除这个条幅,还有三条并列挂着的条幅,内容分别为“祝贺我院腹腔镜手术病例今年成功突破二百例”、“祝贺我院电脑信息化门诊工作站投入使用”、“祝贺我院白内障免费手术病例突破一千九百人次”。
患病入院治疗,是患者及家属都不希望发生的事情。而作为收治患者的医院,将服务对象的增多作为炫耀的筹码,并以悬挂条幅的方式大肆宣扬,实在让人看了很不爽。
没错,作为医疗机构,医院的职责与业务范围就是救死扶伤,但非要用住院病人数来彰显自身业绩吗?有更多的人来该院住院,或许是由于该院长期以来医德医风声名远扬,或许是医生医术高超堪称模范,在公众那里有良好的口碑,这自是医院值得欣慰之事,但冠以“热烈庆祝”字样,则难免变了味儿。
什么该庆贺,什么不该庆贺,一些单位尤其是一些特殊行业总要有个分寸。比如卷烟厂,生产香烟是其主营业务,从纯粹的生产经营角度讲,当然希望产量和销量直线飙升,但出于伦理的考量,也有义务把“吸烟有害健康”的字样印刷在香烟盒上;比如消防队,赶场救火是其天职,救火量是衡量其工作成效的重要指标,但火灾无情,一旦发生,人身和财产损失在所难免,消防人员总不能整日心心念念“让火灾来得更猛烈些吧”?
在这样的特殊行业里,一些单位或者个人做出了辉煌的业绩和成果,当然应该得到肯定与认可,但在肯定成果时,业绩与伦理之辨则需仔细斟酌。时下,医患关系紧张,如果这样的无心之语酿成了医患间的误会,医院恐怕追悔莫及。
医院的业绩当然可以宣扬,但表达起来得讲究点儿艺术,比如将“住院病人突破四万人次”改成“治愈4万人”,或者在医院内部进行交流与鼓励,这些才是更明智的“表功”之道。
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