烟草在线专稿 在我店周围遍布销售香烟的零售店,少说也有几十家。为了抢夺客源,这些同行们低价倾销香烟,甚至最终无利润可言还在拼命压价。面对这种尴尬的局面,我经过细致的市场调研,发现百分之八十以上的卷烟零售商店都是卖的地产品牌香烟,能否跳出这个无利润销售的怪圈,挑选一个和他们不一样、又有市场潜力的替代品牌?
在经营过程中,我收获了“泰山”品牌文化内涵无穷魅力给我带来的经济效益。
“泰山”是家喻户晓、耳熟能详的两个字,知名度高。所以消费者对“泰山”香烟品牌也容易接受。我尝试地订了几个品种,利用我店紧邻汽车站的优势,大打“泰山寓意保平安”的文化牌。要是早上乘车到泰州去上班的工人,或是外出出差、旅游的顾客来买烟,我会笑嘻嘻热情地招呼:“大兄弟啊!出门买烟就买包平安‘泰山’吧!不仅烟好抽、寓意又吉祥,买了心里面踏实。”我这一句温暖的“大兄弟啊”无形中拉近了客我关系,再一句关心、体贴的“出门要平安”,让多少顾客感动不已,他们不但买了我的“泰山”香烟,还在心里埋下了感激的种子,大大提高了他们再次购物的回头率。
“泰山”香烟在我店的成功走俏,与她的品牌文化内涵是分不开的。要想借力“泰山”香烟,创造更多的财富,我几乎每进一款新品“泰山”香烟,都要对她的包装风格、色彩图案以及她所蕴含的文化知识和寓意,进行一番了解和挖掘。然后再针对不同的消费人群,运用我所掌握的东西,来相应推销不同的“泰山”香烟。
记得有一年冬季征兵送兵的时候,不少亲友和家长看着即将离别的孩子,总想买点东西让他们带走。大礼包、食品、生活日用品?他们不知道买什么好。这个时候我就不失时机地对他们说:“生活用品、包括吃的你们都不要买,大礼包不仅庸俗也不方便携带,孩子当兵远行平安是第一位的,你们就买两条祈福平安的‘泰山’香烟让他带路上吧。‘泰山’香烟有好多种,你们就挑这款泰山(宏图),她寓意孩子到部队以后会宏图大展、前途无量。”一席至情至理的话说得他们连连点头称是,并且直夸我是热心人、好参谋。就这样他们每人都买了一条寄托着他们良好祝愿的泰山(宏图),送给了即将远行的祖国卫士。
还有一次,一对年轻人要购买十几条“红南京”香烟准备办喜事用。由于店里的库存不足,我又不想失去这笔生意,所以我就拿出泰山(锦绣)对他们说:“这款烟是山东中烟专门为婚庆用烟而开发的,前不久乡里的某科长儿子结婚,还特地点名要的这种香烟。你们看这泰山(锦绣)色调红火喜庆,象征你们婚后生活红火吉祥。再看还有一个特别的亮点,只要两包烟并排放在桌子上,就会出现一个珠联璧合的如意门。这将向所有亲友昭示你们婚后珠联璧合、幸福如意的生活。”一对小青年听得心花怒放、喜不自禁,看那女的粉扑扑的小脸上泛起了红晕、洋溢着满意和喜悦。他们不仅口头上感谢我的介绍和吉言,事后当抱上一个大胖小子的时候,还专程给我送来了喜蛋。
此外,我还会针对一些老板以及一些成功人士,介绍那款看似平淡、却能透出儒者之风,且华贵并不张扬,尊威却又内敛的泰山(儒风);时尚青年和一些新潮女性,我则会向他们兜售像泰山(心悦)等低焦、细支,模样纤秀精美的超薄型品牌。总而言之,巧妙运用好泰山文化,我们零售户的财源就会滚滚而来。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题