烟草在线专稿 我国有句古话:“同行是冤家”,实际生活中,这样的例子也确实不少。很多人觉得自己与冤家的关系,不是你死便是我亡。在这种观念之下,一些零售商认为,自己要赚钱,就必须将对手“置之死地而后快”。我想:当您击败对方获得胜利时,是不是“杀敌一千,自损八百”呢?以下是笔者采访的一位零售户,让我们听听他是怎么做的。
我叫赵希荣,在山东省滨州市阳信县鲁北大街经济开发区附近开了一家平价超市,做生意,看似没啥学问,实际要学习,要掌握的东西特多。自从开店铺以来,我有很多感受,就拿同行竞争来说,我有一些心得和体会。
在我开店铺这条街上,目前加上我的超市共有三个规模比较大的超市,那两家都是经营时间较长的,而且均处在黄金地段。我的超市处在鲁北大街的最北边,位置偏僻,原来是个臭水沟,附近村里的一些生活垃圾也都往这个地方倒,所以不被人看好。许多亲戚朋友劝我把商品价格压得低些,靠低价格吸引顾客,但我的竞争观是不打价格战,自觉维护本条街的商业秩序。我深知这么一个道理:如果跟同行打价格战,等于搬起石头砸自己的脚,得不偿失。所以,我并没有采用低价倾销来抓住顾客。
前几年,我的超市开业时,以上两家超市的老板均到场祝贺,我借机与他们进行了沟通,大家都达成了一种默契,即同一个品牌、同一个供货商的货要保证统一零售价,不搞恶意竞争。这几年来,我坚守了这种默契,靠实实在在的努力,赢得了对手的尊重。
在竞争中,我推行了“差异化经营”。实践证明,这是获得市场经营主动权的好办法。我经常到大中城市参观学习,在游走中发现商机,在借鉴中实现自我突破。2009年,我参加了潍坊春季糖酒会,在会展中心,我与济南佳宝乳业有限公司签订了佳宝乳制品的县级代理合同,在我们全县是独家销售,利润非常可观。
参与市场竞争,我不会“到别人碗里抢饭吃”,只有给别人让路,自己才会有路可走。有时被别人抢走了我的顾客,我会大度地进行反思,积极发展新的顾客群体,路子反而越走越宽。我觉得,无论从什么角度来看,那种“你死我活”的竞争从实质利益、长远利益上来看都是不利的,因此,应该活用“双赢”的策略,彼此相依相存。在商业利益上,讲求“有钱大家赚”,这次你赚,下次他赚;这回他多赚,下回你多赚。何必太贪心呢?
我对我的家人要求是,要善于发现别人的长处,不准对别的超市进行诋毁,不准人为地制造超市之间的矛盾和摩擦。要学会为别人喝彩,我觉得,为别人喝彩是一种智慧,因为你在欣赏别人的时候,也在不断提升和完善自我;为别人喝彩是一种美德,你付出了赞美,这非但不会损伤你的自尊,相反还将收获友谊与合作;为别人喝彩是一种人格修养,赞赏别人的过程,其实也是自己矫正狭隘自私和妒忌心理,从而培养大家风范的过程。唯有如此,才能为自己加上一些胜利的筹码!
虽然,面对各方面的激烈竞争,但凭借着我们俩口子的勤与巧,走出了一条有着自己特色的经营道路,把生意越做越大,相信,在以后的日子里我们还会继续大发“恒”财!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展