烟草在线专稿　　人靠衣服马靠鞍！这是大家都懂得的公开秘密！换言之：任何事物或人群要想引起别人的注意，华丽的外表至关重要。我们零售人也是一样，要想让消费者在林立的店铺中发现你的踪迹，吸引他们挑剔的眼光，必须学会包装自己，然后才能成功的推销自己。店铺的外表也是推销自己的一张名片，是决定生意成败的前提，更是留住顾客的杀手锏。

　　店铺的形象也应该是定期变化的，因为审美疲劳是人们的一个共性。如何才能让店铺保持“新鲜度”，永远刺激着消费者的视觉神经，牢牢的俘获他们的“善变”心态，为自己积累财富赢得客源，这不仅仅是一个与时俱进的问题，还是店铺形象“保鲜”必须关注的问题。

　　春节假期，随着“游子”们的不断“回归”，消费群体剧增。但由于他们来自全国各地，不但带回来累累财富，还带回来各种各样先进倩丽的店铺装饰印象。如果我们的店铺形象欠佳，势必会影响他们的购物欲望，造成来之不易的客源流失。

　　“穿衣戴帽”　找回店外倩影

　　综合多方面因素考虑，进入年关销售旺季之后，店铺多彩的装饰就显得尤为重要了。由于长时间的风吹雨淋、太阳暴晒，我的店铺外原有的宣传画报已经面目全非，显得非常破败。再加上近一年来各经销商争相随意张贴的画报，不但显得有些杂乱无章，而且还给人一种典型的“牛皮癣”泛滥的感觉，让人触之伤感：墙壁上灰尘密布，勤劳的蜘蛛还在不断地忙着上网——原本用做宣传的柱头却被令人生厌的“牛皮癣”搅得支离破碎、“体无完肤”，不但严重的影响了店铺的形象，而且还让店铺有关业务宣传的信息无法显现。

　　原因找到了，我赶紧叫来某品牌的业务员，广告位置让他免费使用，条件是要帮我一起清理原有的宣传画。我们选择了一款整体通红的宣传画报，整齐的张贴完毕之后，让人耳目一新，真有种新店开张的感觉。引得不少路人驻足观看，不断的有人点头称赞，不用说预期设想的效果达到了。

　　卷烟品种多样化　巧妙掌握时效性

　　大家都知道产品多样化可以吸引更多的客源，增加营业收入。因为两节期间人群流动性大，品吸的口味习惯更是千差万别。这期间必须做到花样多、口味广。比如说我们当地顾客喜欢淡雅清香的卷烟，可北方的朋友喜欢“劲道”类的卷烟，对淡雅清香的卷烟感到没劲，吸之无味。如果你不能满足这类顾客的需求，生意肯定告吹。虽说暴涨的消费群体带动了我们的旺销，但天下没有不散的宴席，当假期结束人们各奔东西的时候，也是我们的生意逐渐回落之际。为了吸引顾客而增加的外地烟，随着人群的流动之后销量开始变得锐减，这是一种正常的市场反应，也是我们必须及时调整营销的真正原因。那么如何平衡销量、以及为丰富产品品种而增加的外烟品牌呢？我有着自己的应对措施和见解：

　　卷烟品吸口味的转变是一个相当长的过程，我们不能急于求成，必须科学的加以引导。我采取增加外烟的陈列面，调整陈列位置，力求在销售低谷到来之前把库存降到最低。平时招待客人的卷烟，我也有针对性的选择这类产品，让顾客用品吸之后的真实感觉来做出购买的选择。有了这番努力我们有理由相信，这类产品一定会畅销，会让你有意想不到的结果。

　　店铺中飘气球　小顾客不舍走

　　廉价的气球作用不可小视：上面印刷的各种精美图案，不但可以增添节日气氛，还可以满足顾客们讨到吉利的彩头，如：恭喜发财、年年有余、前程似锦等。同时还可以满足小朋友们的好奇心理。有小朋友进店，送他一个学业有成的气球，无论是他本人还是家长都会非常感激的，这种投资小，见效快的措施我们应该关注和实施。

　　当然不管是店铺外张贴喜庆的宣传画册，还是店内的气球烘托氛围都是投资比较小的手段。因此在日常经营中我们要注意观察，有时也许一个小小的改变都会让顾客感动，无形中培育了顾客对我们的关注度，从而达到长久稳定客源的效果！