烟草在线专稿　　学习是对知识的信仰，对人生价值的实证，对事物原理的认知。三百六十行行行出状元，不管哪行的状元，它必须有一个前提那就是学习。想做一名成功的经烟户，那就得学习。但在现实生活中经烟户往往会为不愿学习找借口：总觉得没必要、生意忙、没时间、记忆差……但真到用得上的时候才明白了：在当今这个知识快速更新的时代，我们必须随时学习一切新知识，在日常经营中学习，在生活中学习，象优秀的同行卷烟经营户学习。把学习当成一件像吃饭喝水一样终身不能离开的事情。

　　一、更新理念

　　做一名学习型卷烟经营户首先要更新理念，新的先进的经营理念能指导我们进行日常规范的经营流程。思想是行为的先导，比起知识的老化，观念的老化更为危险。况且每一种烟、每一个出产地、每一包卷烟的焦油含量各不同，在我们的日常经营中都要去学习了解。如果不通过学习，顾客就会一问三不知，“丈二和尚摸不着头脑”，闹出一大堆笑话。因此卷烟经营户应多学习有关的卷烟新知识，多请教客户经理，充实并更新经营理念。客户经理发的宣传册及我们的烟草在线网站即是我们学习的最佳素材。

　　二、超越自我

　　做一名学习型卷烟经营户要超越自我，“问渠那得清如许，为有源头活水来”。要成为顾客满意的卷烟导购员，就应该具有良好的卷烟业务知识。只有学习型的经烟户，才能不断充实自己，不断超越自我。在信息时代，信息的来源很多，卷烟知识老化的周期很短，更新的速度很快。经烟户不能再把单纯的商品买卖作为日常简单的经营活动，而应如何更好的更新营销观念，制定营销策略。对一名经烟户而言，积累一些相关的卷烟知识是最起码的要求。经烟户则要经常光顾卷烟网站，即使随便看看，也可以了解一些新知识、新信息。养成学习时摘抄的习惯，有条件的经烟户还得经常撰写日记和随笔。只有耐住寂寞，静下心来读卷烟专业领域的内容，积累专业的烟草知识，才能把卷烟经营的游刃有余。

　　三、虚心学习

　　做名学习型卷烟经营户，卷烟知识要超越顾客，互联网的出现打破了时空的界限，普通的日常经营沟通已不再是获取知识的唯一途径。顾客在某些新的烟草制品上甚至对它的一些知识超过专业人士。面对这些顾客，我们经烟户必须谦虚向他学习、请教，以便丰富自己的卷烟知识储备，多领域涉猎卷烟知识。经营是一个永无止境的学习过程，因此，学习本身就是在无形中给我们经烟户自己充电。

　　总之，做一名学习卷烟经营户，就要与时俱进，学而不厌，并在日常经营中学以致用。