烟草在线专稿　　有一些零售户特别是新开业的零售户，看到别人卖烟能吸引很多顾客，因此心里也就特别想卖烟，但又不知如何卖烟？如何卖好烟？满心充满期盼但更多的却是纠结，犹豫和疑惑。应该说作为一个零售户，不卖烟那是一种遗憾，但要是卖烟却又必须把握好几个关键点，并不是想卖就卖那么简单，烟草销售学问大。我想，烟草销售“三步”曲，值得关注。

　　第一步：学习烟草法律知识。

　　首先要深入学习理解《烟草专卖法》的条款，熟悉烟草零售的相关要求。比如其第二章第六条明确规定：从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务，以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的，必须依照《烟草专卖法》和本条例的规定，申请领取烟草专卖许可证。

　　烟草专卖许可证分为：

　　（一）烟草专卖生产企业许可证；

　　（二）烟草专卖批发企业许可证；

　　（三）烟草专卖零售许可证；

　　（四）特种烟草专卖经营企业许可证。

　　又如第五章地二十五条规定：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。另外还有对相关违法行为给予明确处罚措施等等条款。

　　从中我们可以看到作为零售户卖烟首先必须取得《烟草专卖许可证》，有的零售户闲麻烦或者舍不得花钱办证，就偷着卖烟这本身就违法了，一旦查出会受到严厉处罚的；或者与别人共证，这样虽能省点钱却又隐患，那就是进烟量有限；有的私自进购人情烟、回头烟，这增大了假烟、变质烟风险，损害了消费者利益。所以学习了解烟草法律知识，培养法律意识，自觉合法经营，这样确保香烟销售的合法合规性，是搞好香烟销售的第一步。

　　第二步：了解当地市场行情。

　　了解市场行情包括两个方面的内容：一是烟草自身情况。即要了解各种烟草的生产商家，烤制方法、焦油含量以及品质特点。这样掌握了各种烟草的品质特点，就可以依据消费者不同口味因人制宜地推荐；二是自己周边消费者抽烟习惯，比如周边邻居喜欢抽什么烟，哪种烟销售行情看好等等。这些既可以通过自己细心观察，也可以通过亲戚朋友或者其他熟人打听。只有全面地了解当地市场行情，我们才能有的放矢，有针对性的进购香烟。一定要顺应市场变化需求，切不可凭着个人感觉或者所谓的经验，并不一定价格相同的烟销售行情就一样；也不一定是本地烟就比外地烟好卖；更不是去年卖得吃香的烟今年一定就吃香；当然也不一定价格低的比高得好卖等等。总是香烟卖得如何，一定要依照市场行情来灵活调整来争取。影响香烟销售的因素多，有烟草本身的品质，消费者个人习惯爱好以及消费者经济条件等等。比如有人特喜爱淡雅香的黄鹤楼；有人只喜欢古朴雅致的黄金叶；有人喜欢快乐红双喜；还有人陶醉苏烟；有人却专注中华中、低、搞档也会因人而异，因地制宜。作为一个成功的香烟销售老板，就必须眼观六路，耳听八方，善思多变，灵活有序。所以说了解市场，顺应市场也是搞好香烟销售一个关键环节。

　　第三步：大胆地推新品促发展。

　　一个零售户如果在香烟销售商过于拘泥陈规，过于依赖老品种，势必也会被市场淘汰的。要知道当今世界就是一个瞬息万变的世界，烟草行业亦是如此，许多烟草公司为了更好地发展，不断花精力花时间花成本开发研制新品，以满足消费者的需求。所以作为一个成功零售户就要紧跟时代步伐，要具有与时俱进的开拓思维和创新意识，要通过网络学习、和客户经理请教以及与同行交流等方式，关注烟草行业的变化情况，及时了解新品信息，不失时机大胆地向消费者推荐新品。只有这样，我们才能在第一时间抢占先机，抢占市场，获取消费者的信赖与支持，促进自己生意的发展。对于新品推荐不犹豫不胆怯，要大胆要果断坚毅，既让消费者看到你执着又能体会到热情和诚恳，从而欣然接受。所以推荐新品要注意语言得体，态度诚恳，方法适当。切不可有夸张虚假成分，也不能有固执味道，那样可能会引起消费者反感情绪。

　　以上是笔者对烟草销售的一些想法，希望能引起零售户的关注，我想只要“唱响三步曲”，烟草销售必将“拓展一片天”。