烟草在线专稿　　“三尺柜台一张嘴，顾客开口我跑腿！”这种被动的销售模式早已成为历史，取而代之的是开放式自选购物模式。既减轻了经营者的劳动强度，更能让消费者与商品面对面的接触，从而放心购买。

　　当顾客站在品种繁多的商品面前不知所措时，我们这些讲解员的作用就显得尤为重要了。生意成不成关键在于人；生意好不好宣传很重要。随着人们文化素质的不断提高，宣传的内容以及方式也得与时俱进的改变，否则让人容易产生反感，从而降低生意成功的概率。

　　淘汰成就台词

　　刚从计划经济走入市场经济初期，由于商品匮乏、单一，人们连最起码的商品常识都不懂，那时你给他们介绍这酒好：度数高、纯良打造，非常适宜我们百姓口味；或者说：这烟价格适中，口感强劲，适宜大众人群消费。也许他们会认为你是个好老板，不但能设身处地的为消费者着想，也是一个待客热情、值得信赖的知心朋友。

　　可随着时代的变迁，这些基本的常识，已经是众所周知不宜再提，否则就显得与新时代有些格格不入了。我们必须推旧出新，用更科学、更人性的宣传抓住顾客的胃口，成就自己的事业！

　　与时俱进推陈出新

　　面对即将来临的谢师宴庞大市场，我们必须喊出新时代的口号。因这部分人素质比较高，你再给他们讲解那些肤浅的常识，他们会认为你废话连篇。一对中年夫妇走进来，说明来意后让我帮忙参考。要感谢的是尊敬的老师，于是“礼仪”促销就成了我宣传的主题台词。老师作为人民敬重的群体，教书育人使大众受益，他们远离社会纷争，一心育人，一条“感恩黄鹤楼”，代表了你的千言万语。辛勤的园丁们见此，不说热泪盈眶，起码也是热血沸腾，谢师的效果已经达到了极致！

　　针对不同的人群需要不同的对待：领导作为工作上的佼佼者，工作、生活有时少不了领导的关照。这就需要艺术的处理了：话多唯恐一语不慎，伤及情感，事与愿违；话少又唯恐表达不力，错失良机。面对风险与机遇并存的特殊现状，我建议你一条“黄鹤楼梯杷”，无声胜有声，寓意深刻领导们岂有不懂之理？

　　生意也是一门学问，只有深刻剖析顾客的购物动机，用事实及真情打动顾客，才能让他们行动随着心动，生意自然成功！