烟草在线专稿　　俗话说“无奸不成商”，这是千百年来世人对商者的评价和概括。笔者以为这句话存在偏见和缺失，其实有的商人恪守社会道德规范，依法经营而获利完全正当，就如从事其它职业的人获取工资报酬是一样的道理。但人们为什么有这样的偏见呢？主要原因就是现实中确实也有部分商者不能很好恪守道德准则，他们不择手段追求利益最大化，投机取巧，过分看重金钱，缺乏亲情友情。经商几年、一年、几月就成为富翁的多得很，甚至不乏一夜暴富者。如去年流行的“姜你军”、“豆你玩”、“算你狠”等现象，应该说在很大程度上不乏有人为炒作之嫌，一些商贩故意囤货奇居，哄抬物价，从而在社会上造成负面影响，招致民怨民愤。

　　古人又云：“君子爱财取之有道。”经商应从“心”开始，这里的心是指道德，良心和职业素养。处处用“心”，时时在意，有了这份心，生意必定做得风生水起，财源也当滚滚而来。那么怎样从“心”开始呢？笔者想首先应该要树立质量意识。严把进货质量关，坚决杜绝伪劣假冒商品。当然结合本地实际消费水平选择不同层次的产品未尝不可，但一定要事先告知消费者，切忌以次充好，以劣充优。否则欺骗别人的同时也自然危害到自己的信誉度；其次要严控利润尺度。虽说现在是市场经济，依据市场物价可以自由浮动，但是千万不能随心所欲，今天一个价明天一个价。更不应该因人而变（亲戚好友除外），特别是销往同一地方的货价更要保持一致。

　　前几天，笔者家附近的一批发部人头攒动，吵吵闹闹，原来是老板将一种酒以不同的价格批给相差不到两公里的两个小商店，最后让一店主知晓而找上门来。试想这不是自己搬石头砸自己的脚吗？再者要经常清理过期商品。现在的商品尤其是食品保质期比较短，除了在进货时要留心外，平时也要经常检查清理，要毫不留情地把那些即将到期的或已到期的商品请下架，否则让顾客看到不免心生疑惑，觉得不安全。宁愿自己一点小损失，换来的则是顾客的安全感，舒畅心情，满意的评价，迎来的就是商机；另外在商业竞争激烈的今天，要想立于不败之，还要学会“感情维护”，也就是要尊重顾客，真诚沟通交流。顾客上门要热情接待，顾客离去热情相送，这点笔者们可能大多能做到。而逢时过节对重点客户进行电话、短信问候，或借贺卡、挂历捎去祝福，有几人能做到呢？实际上这样微小的举动或许会让他们感动，心里热乎。

　　总之笔者以为现代社会经商不能视为简单的商品买卖，而应当看作是货主与顾客心心相融，共同分享快乐的过程。笔者们的商品不仅要卖得出，更要追求卖得好，卖得顺心舒畅。所以经商其实包含着很深的学问，讲究一定的艺术方法和策略技巧。

　　从“心”开始，快乐别人，幸福自己，何乐不为呢？