烟草在线专稿　　有两个顾客进门，老公站在门口招呼：“进去吧，看看要什么？”我抬眼一看，嘿嘿，熟人，马上严肃地纠正：“不是进去吧，是‘请进’”顾客马上哈哈大笑，开口说道：“你就是不会做生意，看看你老婆，同样的人，一年要比你多赚20万”。我马上接口：“借您吉言，谢谢”两个顾客对视了一下，又开心的笑了。

　　经营店铺，店里时常笑声飞扬，让过路的人也为之好奇，快乐会感染，也会招徕生意，不信你看看，这两位顾客走后，一遛一窜，店里顾客络绎不绝。

　　俗话说：“是你的买卖跑不了，不是你的买卖抢不来”说的很对。但是，在迎客待客方面，一定要尊重顾客，让顾客在欢快的情绪下购物，往往少了一道手续，这样的顾客很少和你砍价，你要多少，顾客会很爽快的给你多少，不信你试试。

　　把每一笔生意都看成是必须做成的生意。有了这种心态，就会在心里上留住这位顾客，这种营销方式就叫“稳赢”。什么是稳赢呢？比如：下午老公出去上货了，我这里来了两个小伙来买被子。左挑右挑，打开、看了一包又一包，这个时候，我告诉自己千万要淡定自然，不能心烦，更不能讨厌。我还欲擒故纵地夸他：“你蛮细心的小伙子，一般小男孩买东西都很粗心，拿上就走，可是你呢？特别仔细，宽、窄、薄、厚都面面俱到，真是难得，多心细”

　　顾客一听，心里像抹了蜜。美滋滋的，这么一高兴，马上拉进了我和顾客之间的距离。他有些不好意思了，要给我把翻乱的被子整理好，我说没事，不喜欢哪个放上面就好，重新看别的，回来你叔再收拾摆好。顺便摆出一副不以为然的样子。

　　他马上挑了一床棉被。并且问我有暖瓶吗？我说有，就随我进店，给他拿了暖瓶，又要了热水器、插排，也不搞价了，口口声声喊我阿姨：“这个多钱？那个多钱？”脸盆、毛巾、香皂，一一点齐。我给装好，算好帐，礼貌的走了。你放心，以后这两位小顾客会经常来的。

　　说话也是一种技巧，一要诚恳；二要坦荡；三要诚信，童叟无欺；在不急不躁，开心快乐的状态下经营生意。在愉悦的气氛中能成交一批批生意这就是本事。有了这个本事，您还怕没钱赚吗？那些自动一批批走进你店的顾客难道不是你店铺无言的广告吗？