烟草在线专稿　　终端陈列是卷烟经营活动的重要组成部分，丰富、生动的终端陈列能增强视觉效果，吸引消费者的“眼球”，激发消费者的购买欲望，提升商品销量。但是客户经理在日常走访中会发现，由于零售客户对终端陈列不够重视，导致当前卷烟陈列存在着一些问题，那么如何改善现状，让卷烟陈列更加生动化呢？笔者认为，客户经理要指导零售客户在卷烟陈列时注意“五忌”：　

　　一忌少量陈列。

　　由于零售客户担心卷烟易损坏，在上柜出样时会减少卷烟的品种和数量，其实这样做容易使消费者产生错觉，认为出样的卷烟质量有问题或是库存积压商品，从而影响了卷烟销售。因此，在卷烟陈列过程中，要力求出样品种丰富，选择余地增多，激发消费者的购买欲望。

　　二忌无序陈列。

　　有些卷烟零售客户在卷烟陈列时随意摆放，杂乱无章，这既浪费了消费者挑选的时间，又给消费者留下“乱”的感觉，影响到下次光临。因此，在卷烟陈列中，客户经理要指导零售客户按照一定的方式进行排列，如以烟厂、品牌、价格等进行有序排列，如此既方便消费者购买，也有利于客户掌握各种卷烟的销售情况。

　　三忌平铺陈列。

　　平铺陈列缺乏层次感、立体感，无形之中减少了消费者与商品的接触面。因此，在卷烟陈列中，应适当采用增加卷烟的陈列高度、增大摆放间距、加长卷烟陈列面积、平面与立体有机组合等方法，使卷烟陈列更具立体感。

　　四忌单一陈列。

　　由于受条件的限制，有些零售客户的卷烟陈列比较单一，除了卷烟别无它物，其实身边的一些普通东西也可以成为装饰品。如将新品卷烟的宣传单页展示在柜台上，营造出一种经营氛围；或将“诚信守法示范户”“星级零售客户”等牌子置于柜台上，明示消费者等。同时，隔一段时间将所陈列卷烟重新布局，或将柜台位置进行适当调整，以增强消费者的新鲜感。

　　五忌低位陈列。

　　在卷烟陈列中，要将卷烟陈列在柜台的黄金线上，与消费者的视线平行为佳，不要把卷烟陈列在柜台的底层，而是应将卷烟陈列在柜台的最醒目处，使消费者能一目了然，方便购买。