烟草在线专稿 过节,给亲戚朋友送点礼品,是我们中华民族传统的观念和多数人的习惯。无论我们是从外地回家过中秋,还是玩完国庆返回他乡的工作岗位,我们都要带点东西送给亲朋好友,以此来表达自己的一片心意,从而进一步沟通和联络感情。因此为这些顾客推荐好礼品,就成了零售户乐于思考和做的一件事。
国庆长假远程顾客比较多,千里迢迢带什么?怎样带?着实让人煞费苦心,在当今物资丰裕,市场繁荣的情形下,很多物品几乎是处处都可以买到。首先我们零售户要考虑到:顾客在选择物品时,对新的物品总是充满好奇感,很多人都想买些新奇的玩意或别的地方没有的地方特产。这就跟我们到某个地方,品尝当地的美食一样。其实,不是非要吃什么,关键是要满足一下好奇心。可能当品尝完,没有想象的那么美好,甚至不如自己家乡的美食,但有一点是满足的,就是又尝到和看到了一种新的食品和物品。因此,我们可以有针对性的为不同地域的客人,推介那些包装新潮、品质独特,最好有文化气息、有地方特色礼品,满足客人的好奇、求新、要特色的心理。
其次,我们还应该知道,出门在外,携带东西是最为麻烦的事,耗费体力和精力,加剧了旅途的劳顿。不仅如此,还得处处留心要看管好这些物品,不然稍有不慎,就有可能被人顺手牵羊。尤其在春运期间,车站里人来人往,混乱的场面很容易造成物品丢失。如果物件或是行囊体积重量过大过沉,受到运输部门的限制,在人满为患的车厢里,过大物件也确实无处安身。因此,我们在做节日礼品推介时,除了考虑新奇外,还要考虑便于顾客的携带。
香烟是亲朋好友相互馈赠最为常见的礼品之一,香烟轻便、体积小,不占地。虽然烟草流通比较广泛,但这只是相对而言,大部分商家对于外地香烟的上柜,很多时候只是个别品种,不可能全面完整。鉴于这些,我们零售户要抓住这个销售香烟的好机会,及早做好准备,根据潜在客户消费层次的不同,备足、备齐各种档次的地方特产香烟,积极地去向他们推存兜售。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题