烟草在线专稿 在销售卷烟方面,我喜欢新鲜,所以当客户经理每次推荐新品时,我都会毫不犹豫的就定了。来货以后,我总是迫不及待的拆开包装,摆放在烟柜上最显眼的位置。可新品烟要想得到消费者的认可,总有个漫长的过程,这令我很是郁闷,只好请教同行朋友们,看看他们是如何成功推介新品的。
高密市阳光超市杨老板
看人卖货 有的放矢
杨老板很年轻,才三十出头生意就做的红红火火,他家的香烟那叫一个全乎。好多新品都是我没有的,他告诉我说:在他这里没有卖不了的新品种。卖烟那得会看人,有的人即使你磨破了嘴皮子也不会要你推荐的烟,这样的人认死理。有的人你推荐什么样的人家就抽什么样的。所以不要逮谁就推荐给谁。比如说:来店里来一个买烟的,他往你烟柜前一站,要是认死理的他就会直接要什么烟;要是能接受新事物的他一般都会先浏览一下你的烟柜,这时候你就可以适时地推荐新品了。最重要的一点就是推荐新品前要先了解顾客一般抽什么价位的烟,这样才能有的放矢。我这方法八九不离十都会成功,还有的人经常来我店里找新品呢。
心得:杨老板说的很对,我可能是在推荐新品的时候有点心急,无论谁来买烟都先推荐一番,所以有的人嫌贵了,有的人嫌便宜了,以至于跟顾客的要求不对路。看来,卖烟还得学一门会看人的本事啊。
高密市开心超市邱老板
免费品吸 有舍有得
邱老板一看就是个不拘小节的人,所以店才开的这么大,烟卖的那么好。邱老板说:做生意别光想着赚,佛家有云:有舍才有得。咱对顾客不要太小气,就拿这新品烟来说吧,人家花钱就想买个抽着顺口的,万一钱花了又不好抽怎么办?所以,免费给予品吸是很有必要的。即使抽了不合口味没买,那咱也不吃亏,一支烟对顾客也算是一种欢迎的姿态。而顾客觉着你的态度服务,好心里就舒坦,继而会持续光临你的店。还有的顾客对新品有兴趣,但没抽过怕花冤枉钱,这时候你的免费品吸就起了很大的作用。舍一支烟,不仅解决了顾客的后顾之忧,还联络了彼此之间的感情,又推介了新品种赚取了利润,何乐而不为呢!
心得:邱老板说的我心动极了,同时也有点汗颜,我一向都很小气的,从来没有给顾客免费品吸过,只会动动嘴跟顾客说此烟如何如何的好,您快抽试试吧。总觉得一盒烟的本钱要卖多少盒烟才能赚回来啊,没想到品吸还能联络感情赚人气。看来,舍得也是做生意的必学之道啊。
高密市康源超市高峰
推介新品 搭赠销售
高老板店的摆设井井有条,给人的感觉就是两个字:整齐。让我奇怪的是,他有的烟每盒都绑了一个打火机或者一个小纸巾。问其原因才知道,原来,高老板所绑定的烟都是新上市的新品,为了引起消费者的注意,刺激消费购买欲想的一个办法。高老板说话很直接,他道:人都是便宜虫,你只要让他赚一点小便宜,他心里就高兴,心里一高兴什么新品都愿意尝试。再说了一个打火机一包小纸巾本钱很少,等他们抽习惯了就可以不用带了。这种搭增方法我屡试不爽,你可以试试。
心得:高老板的方法和邱老板的方法有异曲同工之妙,看来总归离不开一个“舍”字啊。
结语
感谢各位老板的不吝赐教,让我学到了很多东西;销售经验来自于生活中的细心发现,还有做人的道理。我相信在学习各位老板方法的基础上,自己也会开拓出一种新方法来推介我的新品的。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展