烟草在线专稿　　关于卷烟销售，已经进入到我们零售户的骨髓，随时随地呢，都想去说它、介绍它，好像所有人不知道我店有卷似的那么不信任人家，其实这种不信任也是一种对顾客的提醒，一种对顾客的连绵不断的推介，一种深入人心、念念不忘的推介。

　　昨天下午去买菜，卖菜的大叔看我瞅他的青辣椒，就扒拉了一下，介绍说：“这辣椒好，有点辣味，不比别人家的辣椒，看起来肉头厚，一点没辣味，炒出来的菜也不好吃。”仔细观察了一下，他这辣椒显示的是嫩绿的颜色，印象里深绿的辣椒会比较辣一点，这位大叔是在忽悠我？看到了我的疑问，大叔又加了一句：“真的，我的辣椒有味，好吃，你可以少来点，感觉好吃，下次多买点。”

　　看人家这么热情的介绍，我不由得拿起袋子，捡了2元钱的辣椒，回家晚上炒鸡蛋西红柿，加了两颗辣椒，吃饭的时候，哇塞！我惊呆了，还真是的，有辣椒的味道，很好吃耶！于是那位大叔的介绍印在了我的脑海，为什么会记忆深刻呢！就因为他极力的推介。

　　相反的，作为卷烟推介，我们是不是也要向那位大叔一样，反反复复的去给顾客介绍我们的卷烟商品呢？别以为顾客会认为我们是话捞，你别忘了，在顾客犹豫的时候，往往，老板的一句话就推动了销售上的成功，就如大叔，多说了两句话，就达成了与我这个顾客心理上的共识，而且，下次我还回去购买大叔的辣椒的，因为我的确喜欢吃它。

　　说到的确喜欢它，这就要讲到细节了，假如说，那天大叔给我介绍的辣椒不好吃，没味，我还会对大叔的推介有记忆么？顶多是一句骂人的话：“那么大岁数了还说假话，以后不去他那里了。”同样的一个人一句话，在经过事实的检验以后所得出的真正效果才是最佳效果。所以在卷烟推介的时候，我们要抓住顾客的爱好，对症下药才可以留住顾客，这才是关键。

　　怎么样对症下药呢？比如，有的人喜欢抽低焦减害的卷烟品类，你就多推介一些低焦油含量的卷烟品牌，如：红塔山、蓝色时光中南海、黄鹤楼雅香金、泰山心悦、泰山八喜、软长白山、中南海mg.5、软紫云、中南海8mg、娇子X等等卷烟，这一类卷烟现在上市比较多点，一般大众客户流都喜欢品吸；有喜欢抽劲大的，你就推介他抽软都保、雪茄王冠等卷烟，喜欢柔和型的，你就给他推介含有香精和焦油含量比较适中的卷烟品类，这样的话，久而久之，对每一个顾客的需求你都了如指掌，在卷烟销售上就游刃有余，不会流失掉一个客户资源的。

　　当然在推介的时候，老板的亲和力很重要，做人要踏实稳重，在做卷烟推介的时候，要真诚讲解细心询问，真正的做到顾客的贴心人，这样就能真正的做好卷烟推介工作，达到我们零售户的盈利目的。