烟草在线专稿　　在销售过程中，有顾客忘记付钱拿着货就走，也许是一时忘记属正常现象。但同一个人，每次来都犯这样的错误，那么我们就不得不提高警惕了。

　　有个年轻人来买了几盒烟，然后又主动聊了会家常，在我给别的顾客结账时，他拿着就走，我又把他叫回来才付了钱。第二、三次如是，开始还觉着这青年记性不好，老忘付钱，但是第四次来趁我忙的时候，他直接拿着就走，我又叫回来让其付钱。他笑着蹭到柜台前指着我后面烟架上的烟说：“你那玉溪多钱？”

　　这会我心里的警铃一下子就响起来了，因为他手指的那地方根本就没有玉溪烟。我也不回头，告诉了他价格，然后他又问了几种别的烟，我就盯着他一一作答，这时，进来一位顾客选了商品付钱，只见那年轻人让到一边，顺着就往外走。

　　我叫住他，说：“怎么老忘付钱，要不你预付款吧，每次只来拿货就行了。”他笑笑，然后说：“那不买了吧。”打那以后那青年就再也没来过。

　　后来订货会聚餐的时候，听好几家的店主说：有人买了货没付钱就拿走了。有的店主发现了就追了回来，还有的就白白的吃了亏。

　　有时候店里忙碌起来就会大意了，零售朋友们一定要忙中求稳，乱中求静，头脑清晰，钱一份一份的算好，以防遗漏不付钱货拿走了的事情发生。