烟草在线专稿 出了正月,年也过完了。每年年关,都是我们这些商超大显身手的时刻。然而,备货却是一个技巧,有些时候我们所想的并不都能如我们所愿。现在,我来总结一下这个过年时自己的得失吧!给广大零售朋友以借鉴。
总体来说,自己还是比较满意的。毕竟开了这么多年店,在备货上早就有了自己的经验,不会做到手忙脚乱,顾此失彼。
卷烟销售让我保持经营领先
卷烟一直是自己店里的重头货,新年备货,它占头一条。
卷烟库存一角
今年新年的卷烟销售,自己还是特别满意的。因为市烟草公司也考虑到新年礼品烟畅销这一块,在中高档烟的投放上,加大了力度,没像往年一样,一到春节烟就不够卖。
货源备的充足了,自然不用担心卷烟缺品,顾客流失。唯一美中不足的就是有些商家因为货源充足,在销售的时候压低价格,利用这种恶性竞争来排挤对手。正常情况下,我们的烟都是按照烟草公司的定价,遵守市场规则来销售,但今年,因为有了扰乱市场行为的发生,顾客在成条购买卷烟的时候,都会要求我们优惠。鉴于这种实际情况,我适当给顾客一些小礼品,帮他们找一下心理平衡。虽然我并不是同样降价价格来争客源,但赠送的那些小礼品也没少花钱。这时候,就特别怀念烟草定制的限量销售政策,若一直限量销售,商家的烟都不够卖,都是紧俏烟,保证不会发生这种恶意竞争的行为了,利润点自然就上来了。不过我心态也淡然了,凡事都有利有弊吧!
礼盒销售有新趋势
新春,重点产品在礼品盒,因为走亲戚的群体在增多。在听装饮料啤酒的准备上,我做到了有备无患。本市最畅销的雪花啤酒、露露杏仁露都发挥其所长,深得顾客欢心,还有那些纯果汁,口感好,纯天然,也受到了顾客的青睐。与之相反的是那些碳酸饮料,连年来持续走低,特别是一款可乐,每年差不多都卖到上百箱,今年仅仅卖了十多箱,虽然是国际大品牌,但也无人问津,这和大家越来越注重养生有关,对人体没多大好处的碳酸饮料在逐渐淡出人们的视野,被排除出局。我猜想:这,也是未来食品销售的大方向吧!
让我赚到钱的啤酒和饮料
与业务员保持紧密联系
白酒的销售我一直不看好,这和自己家不是酒类专卖店有关,也和整个铁岭销售市场有关,高档白酒在这里所占份额很低。虽然不看好这个市场,但自己也并未放弃。今年,自己比每年多留了一手,进白酒的时候不再压货,每样只几瓶,但把那些送酒的业务员名片都要到手里,这样,有顾客来买白酒的时候,我都会极力推荐,他们看好了要多买而我却没有时,我会打电话给业务员,让他们快点给我送来。顾客等待的时间差怎么办?没关系,我会在酒类的价格上给他们适当的优惠,这样就帮他们找回心理平衡了。在新年处处都要钱,都要库房放商品的情况下,这种做法为我解决了不少难题。而且,白酒的销量也上去了,有一款泸州产的白酒,因为卖给不同的客户,一天我给业务员打了好几次电话,因为酒类的提成高,业务员都是以最快的速度给我送过来。这种销售方法我会记住,明年,继续应用。
推荐销售产品要符合当地民俗
销售,有做的好的地方,就一定有做的不好的,这,基本就是一个定律。今年的自己,因为开始大胆尝试,勇于创新,也吃了一个小小的苦头。有两款罐头食品,因为平时零售的都不错,过春节时,代理商找到我,让我多进一些成箱的水果罐头,当做礼盒卖。我看了产品包装,感觉都不错,而且有一款,属于高档产品,在我所有的饮料里,独缺这个价位的。虽然当时也犹豫了一下,因为本地有个风俗:水果罐头是看病人的时候会送的,过年怕顾客会有忌讳。但自己架不住经销商的游说,他告诉我,这个品牌的罐头在外地不止平时销售的好,逢年过节都是大家必备的礼品,比平时卖的更好。因为是知名品牌,自己也在销售,知道这款罐头口感极好,所以就做了一个大胆尝试,购进了一套。结果,销售的时候,差点让顾客不愉快。
违背风俗进的罐头
那天,来买商品的是一家男主人,在我的推荐下,他购买了这款罐头,准备送给亲属,晚上,他又把罐头拿回来了,告诉我,因为买罐头,他老婆和他大发雷霆,“罐头都是看病人的,现在是过年,是去给亲属拜年,送吉利,人家没病没灾的,你送罐头,什么意思?”他被老婆质问的哑口无言,气呼呼的把罐头给我退了回来。还好,我和他家关系一直不错,连忙打电话给他老婆解释,告诉她错不在他老公,而在我本身,没考虑那么多。终于,他老婆不生气了,我也把商品给退了。这之后,这款罐头我就没敢再销售。看来,销售,不只是卖产品本身,还必须尊重这个地方延续已久的风俗。
小结
每个段落过去,都给自己来个总结,学会总结是好事。回顾这个新年,这些让我欢喜让我忧的商品,我会从中吸取那些失败的教训,未来的日子里,不在犯。而那些自己一点点找出来的经验,未来的经营生活中,自己会加以沿用,相信未来,在自己的用心努力经营下,一定会越来越好!
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