烟草在线专稿　　因为我的小超市地处在居民小区里，每日光临的大部分顾客都是低头不见抬头见的的老邻旧居，所以我结合自身超市地理位置和日常顾客群特殊的特点，在日常经营上遵循如下的经营六方针，收到了很好的经营效果。

　　一、一定严把超市内商品的质量关，坚决杜绝假冒伪劣商品“混”进超市。超市内商品的质量决定着超市寿命的长短。以次充好，以假扮真，势必会影响和失去超市的信誉和顾客的口碑，从而失去广大顾客的信任。只有过硬的商品质量，菜能赢得顾客良好的信誉和口碑，从而使小店顾客盈门，利润财源滚滚。

　　二、在保证商品质量的前提下，调节所欲赚取的合理利润，降低商品价格。在实际日常经营中，我向来崇尚古人那种“逐什一之利”的经营理念，采取“薄利多销”的销售策略。因为超市位置不佳和固有顾客群稀少的不利局面，只有种下“质优价廉”的梧桐树，才能引得“凤凰”（顾客）来。

　　三、打造一流的服务质量和购物环境。现在大小超市和便利店可谓遍地开花、俯拾皆是，所以打造一流的服务质量尤显至关重要。不说把顾客当“上帝”吧，但最起码要把顾客当做你的“衣食父母”才行。在购物环境上，不是非得要有多华丽、气派，但是干净、亮堂、无异味、不潮湿，整洁不凌乱，是很有必要的，起码让顾客感到舒适和舒服。

　　四、针对所服务的顾客群体，提供最合乎顾客需求的商品。我的超市所处的居民小区是一个平民小区，小区内的居民基本都是普通的平头百姓，所以我超市里陈列的商品也大多是“大众口味”的中低档商品，几乎很少见高端商品，避免了压货和占用资金现象的发生。即使小区里偶尔有人需求高端商品，我想他们也不会信任咱这小店、来咱小店购买的。所以，高端商品几近无人问津，无非摆设而已。

　　五、竭尽全力做到超市内商品“人无我有，人有我新，人新我优”。商品的推陈出新，是吸引顾客的重要手段和方式。只有有别人没有的、比别人新的、好的商品，才能吸引顾客的眼球，进而吸引顾客的脚步。

　　六、严格恪守守法经营，诚信纳税原则。我一贯认为守法经营是经商之基础，脱离了守法经营的前提，一切虚幻的利润和盈利都犹如建在沙滩上高楼大厦，经不得一点的风吹浪打。而且，我国的税收，取之于民，用之于民。诚信纳税，是零售户最应具备和坚守的法律与道德意识。诚信纳税，最能体现一个公民的公民素养和国家观念。作为一名零售户，在守法经营的前提下，我更要诚信纳税，不偷税不漏税，做一个合格的守法经营户。

　　一直以来，我把以上经营六方针当做我的日常经营准则，一条一条严格地遵守，认真地来对待。在十几年的经营中，我的顾客群很稳定，而且赢得了很良好的信誉和口碑，一些小区外的顾客也慕名来到我的店里购物。而且由于我照章纳税，诚信纳税，我还被税务部门评为“先进纳税个人”，受到了表彰。以上所有成绩的取得，全部归功于“经营六方针”的制定与实行。