烟草在线专稿 我有看网络视频的习惯。今天吃早饭时看到一段视频,说的是我们零售户自己的事,于是以文字的方式讲述一下,供大家借鉴。视频新闻题目是《店主好心招呼小伙进屋取暖,反而遭遇现实版<农夫与蛇>》。
事情发生在大连。朱先生和妻子张女士共同经营一家百货零售店“洪达商店”。元旦前几天,大连气温骤降,天空下起了鹅毛大雪。一个看起来很斯文的小伙子进门就热情招呼,说要等个人,外面太冷,想在店里边取暖边等人。当时朱先生有点忙,他打量了一下小伙子,背着一个双肩包像是学生娃,于是便没有多想,应允了。
当时店主朱先生忙着招呼顾客,所以也没特别注意进屋取暖的小伙子。不一会儿,小伙子就出去了。可等朱先生闲下来一看,卷烟架上的一条没拆包的软中华不见了,那是烟草公司才送来的烟,自己之前并没有销售整条软中华,毫无疑问,这个小伙子有嫌疑。待朱先生打开监控一看,果然,烟就是被他“拿”去的。
小伙子只是一直在店里香烟架前徘徊,然后将本来是在背后背的双肩备包换成前背式,在卷烟货架前又来回转了几回,四处打量下快速将软中华塞进已经朝前背的背包里,迅速拉上拉链,然后若无其事地走出店去。张女士说:“我觉得这小伙就像《农夫与蛇》故事中的蛇一样,反倒咬我一口。外边那么冷,让他在屋取个暖,多舒服啊,他反倒能这样做,让人感觉太伤心了。”
《农夫与蛇》的故事是家喻户晓的,说的是一个农夫在寒冷的冬天里看见一条正在冬眠的蛇,误以为其冻僵了,就把它拾起来,小心翼翼地揣进怀里,用暖热的身体温暖着它。那蛇受了惊吓,被吵醒了。等到它彻底苏醒过来,便因为自卫的本能,用尖利的毒牙狠狠地咬了农夫一口,让农夫受了致命的创伤。而发生在大连《洪达商店》里发生的事件可以说是现实版的《农夫与蛇》。而观看整个视频不难看出,店家的卷烟柜台设置也有缺陷,感觉就是平常的货架一般开放,一般人触手可及,安全性能比较差。
其实,像这种无偿给路人提供顺带服务的情况每个店都能遇到,比如雨天会有路人进店避雨,热天也有过客前来避荫等,像这种提供免费便利的情况都可能给不轨之人有机可趁的机会。但如果遇到这类事情作为店主的我们又不好严词拒绝,那么应该注意什么呢?
第一,条件许可就在店里设置一处专门歇息的地方,比如一张桌子、几个凳子,不需要太大,但周围不要放小物件。这样也能成为店铺特色,是比较温情的配置,更加方便了那些携带大包小包的歇息者,自然也给安全了自己店铺里的商品。
第二,密切注意那些在店内徘徊不停的歇息者,特别是结伴的,不要被其中个把人的言词或动作忽悠住,要观八方,以免他们是团伙作案。
第三,要对店里商品的大致动向有个印象,这样有异常就容易被发现,自然能够及时地挽回损失,当然,如果能安装摄像头更好,即使不是百分百的安全,起码也能起到震慑作用。
第四:贵重物品要高层放置,这样即使小偷想拿动作也比较大,很容易发现。而卷烟是轻巧商品,价值也大,所以摆放卷烟货架最好距离顾客远一些,不能让顾客伸手及取。像我的卷烟柜台与货架有一米之远,除非在柜台里边,否则是拿不到条装卷烟的。自然,柜台也要随手关门,不管价值大小,被偷了就是损失。
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