烟草在线专稿　　　　零售户要树立安全意识，心中时时要绷紧安全这根弦，筑好牢固的安全防火墙，否则稍有不慎，就会造成安全事故，损失惨重，追悔莫及。现实中由于零售户的工作疏忽，或者缺少安全意识而造成的安全事故时有发生，教训深刻，值得重视和反思。最近几年我县就曾经发生过多起与零售户有关安全事故。

　　案例1：2011年暑期，有5个准大学生相约到我县水吼大河洗澡，因一人误入深水，其他几人相继施救未果，最终致5人全部遇难。一瞬间，5个花季少年，5个鲜活生命就此终止。后查明其中有两个孩子的父亲是做零售生意的，因平时忙时生意，缺少对孩子的安全教育。高考过后，放任孩子游荡，此次悲惨事故就是两个孩子为主要发起人。一时间，白发人送黑发人，五个家庭悲痛欲绝，叫人情何以堪？

　　案例2：2012年元月12日也就是农历腊月十九日深夜，潜山五庙乡供销超市，卷闸门被盗贼撬开，盗走中华、苏烟，五粮液、剑南春等高档烟酒共计价值10多万元，盗走现金1万余元。事后报警，但由于缺少有效线索，案件至今仍未破获。

　　案例3：2013年8月15日下午4时许，县城农贸市场一家零售店，因长时间同时使用几件大功率电器，电线老化引发火灾，店里商品少个精光，惨象目不忍视。虽没有人死亡，但店主严重受伤，造成实物经济损失近50余万元，店主医药费10万余元，共计损失达70万元。

　　除此之外，还发生过几起卷烟被调包、现金被骗等事件。总之，与零售行业相关的事故频发。纵观这些案例，应该说基本上都是与零售人缺乏安全意识，缺少有效的安全防范措施有关。一些人一心只忙着赚钱，而将“安全”二字抛到九霄云外，处处存在安全隐患，时时留有事故火种，这是极其危险的！

　　如本文前面提及案例1，5个孩子的溺水身亡，与其父母假期缺少对孩子应有的安全教育逃脱不了干系。特别是那两个为头的孩子家长，都经营几个店面，平时一心一意忙生意，无暇顾及孩子，更谈不上叮嘱孩子注意安全。事故发生之后，却痛哭流涕，懊悔万分，那有什么用呢？所以说零售人首先一定要树立生命安全意识，不仅对自己的孩子要这样，对自己也应如此。也有的零售人因为操劳过度，不注意合理休息，有病不医治，最后突发中风、脑溢血之类的重大疾病，严重者甚至会留下终生残疾那是何等的悲哀呀！生命属于我们只有一次，要倍加珍惜，钱完了可以再赚，而命完了就永远完了，所以我们既要赚钱，更要保重身体。要积极参加身体锻炼，经常测量血糖、血压，做到有病及时医治，给自己的生命健康筑一道安全防火墙。

　　案例2中超市被盗，教训也是极为深刻的。这给我们的警示是，要时刻加强超市、零售店的安全防范。特别是逢时过节，年关之际，是小偷最猖獗的时期，超市、零售店往往成为他们作案的重点目标，尤其是那些名贵烟酒成为被盗的注意对象。因此有条件的要在店里店外安装报警器、监控器。如若受经济或其他条件限制的，夜间要有人值班，现金不能直接放在店里。只有严密坚守，设备防守，才能从源头上消去小偷小摸者作案机会，也就等于为自己的零售安全筑起坚实的防火墙，大大预防并减少了偷盗行为的发生，保护了自己的财产不受损失。

　　案例3中超市火灾，提醒我们零售户平时要注意用火、用电、用水安全。俗话说：“水火不留情”，“电老虎”，由此可见水、火、电都容易引发安全事故，所以我们要有安全用水火电的意识。要经常检修电路，防止电线老化、短路等引发火灾。不私拉乱接，不使用有安全隐患的电器。对于易燃、易爆的烟花爆竹之类的商品要妥善堆放，远离火源。对易碎品要轻放，并做好安全提醒标志。也就是说心中要筑牢“水火电”的安全防火墙，防止事故发生，确保生命财产安全。

　　另外像什么卷烟被调包、或者商品、现金被骗之类的事故，其实主要是骗子利用我们零售户贪心的心理，或者利用零售户疏忽大意缺乏应有的安全意识才得逞的。其实仔细一想，那些骗术并不高明。我们要始终清楚地意识到“天上不可能掉下馅饼”、“世上没有免费的午餐”。当遇到有顾客买烟行为异常时，比如要许多高档香烟，或者匆匆忙忙地拿出百元大钞买包把烟时，我们一定要多长一个心眼，严密注视他们的脸色与眼神，揣摩他们的心理。这有这有才能让骗子感受到当我们的厉害，我们的小心谨慎，从而使他们从心里上不自觉产生一种畏惧，继而终止诈骗行为。也就是说只要我们在零售中时时小心翼翼，处处耐心仔细，做到不慌不忙，不贪不痴，不轻信不盲动，这实际也就为自己筑起了一道安全防火墙，怎么可能会轻易让骗子得手呢？ 

　　转眼年关将近，我们的零售又将跨入一年中最难得的“黄金期”。零售户日日忙生意，每天收钞票，但生意好千万别昏了头脑。安全意识要将强，安全无小事，细节最重要。只要我们树立安全意识，把握好零售中的各个细节，才能防患于未然，才能使自己的生意顺畅无恙。要想生意顺，安全放第一，一句话安全才是硬道理！最后谨以一首小诗作为本文结尾：

　　零售琐事多又忙，

　　安全意识要加强。

　　一看二想三思量，

　　心中筑牢防火墙。