烟草在线专稿 闪闪发光的LED门头,不断滚动着变幻的各种促销产品信息;富丽堂皇的店铺装修,高档而明亮的玻璃货柜闪闪发光,宛如皇宫,这就是我羡慕的同行,更是我开店经商的最远大目标!
好马配好鞍,好烟精品店!不但给人一种高级别的视觉享受,也是吸引成功人士消费高档产品的最直接,最普通的营销方式。地球人都知道:“高档产品不但有着诱人的丰厚回报,成为所有零售人争相触及的“蛋糕”!而且还是提升店铺形象的试金石。
精品店铺以它美丽的“容颜”,再加上高档霸气精品的衬托,促使更加的旺盛,也就是顺理成章的事了。可我们这些简易的食杂店,没有闪亮的门头引人入胜;更没有高雅的粉饰怎么办?难道我们就与高档销售无缘?不可涉足吗?非也!只是难度大些而已!多年经营的我不服气的探索着。大家都有这种共识:即使我们的简易店经营高档卷烟,也还是会招致顾客质疑的,产品是否正宗?为了打消顾客的疑惑,放心购买,我尝试着从如下几个方面入手,效果非常显著:
店铺环境清洁整齐 商品卫生尽显魅力
自古就有顾客能进店,生意成一半之说!顾客进入店铺之后,最为关注的就是商品的卫生,这时最能够吸引他们的眼球。留住他们购买欲望的还是商品。第一眼也是最关键的一眼,这一关如果无法通过,也就意味着根本没有后续而言了!为了保证他们的第一眼满意,我每天都会抽出时间打扫店铺,保证商品的卫生。商品的清洁好比美女的脸蛋,漂亮则引人入胜,百看不厌;反之,则扭头走人,生意无门!为了整净它们的“脸蛋”,我不但随时都会准备几块抹布放在收银台上,以备擦拭顾客选定商品之用;而且还会用上现代化的电吹风,先行吹掉它们身上的浮尘或异物,再仔细的给它们“洗澡”,让它们永葆青春!勾起顾客购买的欲望。卷烟的卫生更加苛刻,如果烟盒上粘有灰尘,不但会影响产品的美观;更会给顾客留下卷烟滞销的不良印象,品质又有几分保障的不断猜测,不用说最终影响生意成交的概率!
开辟精品“展区” 展现尊贵身份
人靠衣裳马靠鞍,高档卷烟也需巧打扮!所谓精品就是指价格较高的卷烟产品,因为它们不但可以为商店增光添彩,还能网络更多的消费人群。如何才能醒目的突出高档卷烟的“芳容”?是我最为重视的问题。高档卷烟一般都会具有印刷精美,或高或低;或圆或扁的特殊包装,以炫耀自己的与众不同,因为我的店铺较小,不可能占用太大的空间摆放,于是我会把这些高档卷烟集中摆放,醒目的标注,完整的产品信息让顾客一目了然的了解它的尊贵。有些包装在光线昏暗的情况下,遇到强光或灯光的照射后会闪闪发亮的现象,我会把它们多排陈列,让它光芒四射。人们普遍都会有好奇的心理,一般都会忍不住多看上一眼,无意中增添了更多的隐性商机。为了打消顾客对于品质的怀疑,我把烟草公司发放的“市场监督,举报电话”的宣传单贴在烟柜最显眼的地方,顾客一眼就能看见。这不但是一种保证质量的宣传口号,更是让顾客放心购买的定心丸!
辨认身份 购买放心
卷烟的镭射编码是卷烟流通的“身份证”,但一般顾客都不懂这些玄机,而一味的对卷烟的真伪持怀疑态度。特别是购买高档卷烟的顾客,更是担忧。于是我每次在出售卷烟的同时,主动向大家介绍辨认“身份证”的识别常识。另外我还会教他们仔细查看包装薄膜的“玄机”:因为成条卷烟的外膜都是机械自动完成,无论是它与包装的贴合度、完整性、以及完美性都是假烟无法比拟的。这种更简便,更直观的识别方法,让顾客很容易掌握它的技巧,瞬间可以消除顾客的疑虑。
只有想不到的事情;没有做不到的事情!做生意也是一样:只有不断的探索营销方式,才能取得丰收的成果,销售高档卷烟其实并不只是高档店铺的专利,只要方法得当、服务到位,简易店同样也能销售高档烟,也同样可以从中获取丰厚回报!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展