烟草在线专稿　　有人说，用苦难做原料，辛酸为佐料，加泪水搅拌，坚韧炖烧，进取滋味，百折不回爆炒，可以烹就一道色彩斑斓的人生佳肴。重度残疾，生活不能自理的零售户雷得聚的人生正是这样，他17岁时病残，在苦难、辛酸、泪水和生死离别中挣扎29年，通过锲而不舍的抗争和不屈不挠的打拼，跨进不惑之年，终于展现一道绚丽多彩的人生风景。让我们了解这个平凡却又伟大的零售户的经历吧。

 零售户雷得聚

　　“木头”人——雷得聚

　　44岁的雷得聚是南阳一个小村庄的一位普通零售户，经营着一间十平方左右的零售店，可是这位普通零售户却被大家亲切地称为南阳的“张海迪”、“爱心慈善大使”，还被评为“道德模范”。究竟是什么原因让这位普通的农村零售户进入了大众的视野？带着这样的疑问，笔者打算走近雷得聚，亲赴他的店铺去探个究竟。

　　笔者驱车一个多小时，终于赶到了家住小刘庄的零售店主雷得聚家。笔者到达的时候，雷得聚正斜倚在特制的椅子上接待顾客，脸上布满灿烂的笑容，并不时地向顾客推荐自己的商品，在雷得聚耐心周到的服务下，顾客终于买到了自己心仪的商品，并开心地说：“老板，你的服务真是贴心，下次还会再来的。”忙完生意，雷得聚赶忙招呼笔者入座。笔者四下打量了店面，店面虽然不大，但是店铺里干净整洁，商品摆放甚是整齐，给人一种清爽感。雷得聚的面前放着一台电脑，键盘和鼠标则放在一座铁制的简易支架上，旁边还靠着一副双拐。笔者询问雷得聚的身体状况，他泰然自若地说：“我的脖子不能转动，颈椎以下都失去了知觉，两个胳膊只能抬起到头部，右腿不能弯，左腿伸不直，被村里的孩子们称作“木头叔叔”。”

　　一场怪病，击碎了求学梦

　　雷得聚出生于南阳市的一个农村，父母都是老实巴交的庄稼人，靠日出而作日落而息的辛勤劳作挣下一点口粮维持生计。贫困的家境和父母的教导造就了雷德聚吃苦耐劳和乐于助人的性格。学生时代，雷得聚学习勤奋刻苦，成绩屡次名列前茅，还经常在学习上帮助差生，在生活上呵护弱者，深受老师和同学们的喜爱。求学梦从雷得聚上学之初就在心里生根发芽眼见马上就能开花结果，却被一场突如其来的怪病击碎了。

　　1984年的6月，已是南阳一中高二年级学生的雷得聚正在上体育课的时候突然感到腿部异常疼痛。下课后，在同学们的陪护下，雷得聚骑着自行车来到南阳卫校附属医院就诊。诊断结果为雷得聚患了“骨结核”，住院治疗了几天后，雷得聚的病情非但没有得到减轻，反而越来越重。治疗102天后，双腿彻底失去功能的雷得聚因为再也没有能力支付治疗费用，被抬出了医院。回家后，他的病情越来越严重，由腿部向上部蔓延，胸椎、腰椎、颈椎，都在用剧疼折磨着雷得聚后先后僵硬丧失活动功能，唯一留给他的就是腕关节和肘关节，成了名副其实的木头哥。

　　屋漏偏遭连阴雨。1985年11月，正在雷德聚为生活一筹莫展之时，为他的病残忧愁过度的母亲，又被脑溢血突然夺去了生命。

　　接二连三的致命打击将他推入到了痛苦的万丈深渊，对生活失去了信心，只想以死解脱，自残、绝食，他想尽一切办法折磨自己。可是在四天水米未进之后，他被年迈的父亲滚滚而下的泪水打动了干枯的心田：“人不能为自己而活着，年迈的父亲已经遭遇了难以想象的打击，怎么能再让他承受‘白发人送黑发人’的折磨。”想想在他病重时候亲人们无微不至的照顾和渴求他痊愈的目光，他明白自己的生命已经不属于自己了，一味的消沉颓废下去，是给亲人的伤口上撒盐。为了不让亲朋好友担心，他咬咬牙开始了求生的历程。

　　自力更生，自有妙招

　　为了生计，雷得聚不顾家人的反对筹集了960元钱，利用家里的客厅也就是农村人说的正间的条机和一张写字台，因陋就简，开办了个小卖部。忍着剧痛架着双拐支撑残躯，坚持在特制的高椅子上半立半坐着营业，一天下来，他浑身像散了架一样疼痛难受，双脚肿得像馒头，两个腋窝和与椅面接触的臀部也被坚硬的双拐和椅面磨肿、磨破、磨烂，炎炎夏日经汗水一渍，钻心地疼痛。身体上的疼痛可以忍受，但是小店生意冷清让他寝食难安。

　　向来不服输的雷得聚并没有因此而气馁，他积极向其他零售户朋友讨教经营技巧，自己也不断琢磨经营妙招，你别说这些招数还真管用，让雷得聚的小店迅速积累了人气。

　　一、口口相传是最好的广告

　　在经营中，他发现，口口相传是最好的广告，因为是农村零售户，顾客也就局限在村民中，同时存在着竞争，他就用货真价实热情服务来赢取顾客，村民的口碑让他打开了局面，拥有了固定的客户。每次有新货上柜，他在用门口的小黑板介绍的同时，也会用合适的办法告诉到店中玩耍和购买货物的小朋友们，这些小顾客能很快将信息传遍全村。对于孩子们的玩具之类，会有选择的让一到两个孩子拿去试玩，这无疑是一个活广告，结果总会令人满意。这么多年，用小顾客帮做活广告的办法，屡试不爽。

　　二、宽容待人和微笑服务是经营中的不二法宝

　　刚开始做生意的时候，由于身体与心情都不好，总希望顾客能够掏钱拿货走人，遇到挑三拣四，讨价还价，心中就烦，说不上三言两语，就出口顶撞顾客，搞得不欢而散，而对于没事只在店中闲坐抽烟吐痰絮絮叨叨的老人和嬉闹玩耍的孩子，也因为自己心情不好而冷脸相对，甚至恶言驱逐。生意可想而知不尽人意了。他吸取了教训，及时调整了自己的心情，不管心情好坏，面对进店的顾客都做到笑脸相迎，对于讨价还价的顾客也面带微笑，耐心解释。

　　功夫不负有心人，时间不长，他的小店就成了大家茶余饭后休闲娱乐的场所。想不到，宽容待人和微笑服务让小店人气大增，生意也越来越有起色。

　　三、诚信经营，赢得了信誉

　　刚开始进货的时候，雷得聚年迈的老父亲被批发商巧语打动，带回一些质次价廉的货物，并神秘的告诉他，人家说了，这些便宜，可以多赚钱。雷得聚苦笑，告诉老父亲，咱们不能只看暂时的利益，村里已经有几个代销点了，本来竞争就很激烈，如果为一时的利益，卖假货，那是自己坑自己，并千叮万嘱他的老父亲一定要在信誉好的批发店进货。他用自己学到的诚信赢得了信誉，也让他在竞争中站稳了脚步。

　　零售路上，热衷公益事业

　　有句话说得好，受人滴水之恩，当以涌泉相报，病残后，雷得聚得到了众多亲朋好友和社会爱心人士的关爱和帮助。自力更生之后的雷得聚将回报社会，奉献爱心作为自己的人生追求。2005年，卧龙区蒲山镇85岁的五保户王长贵脚趾受伤感染，如不及时救治有截肢的危险。得知老人困难后，雷得聚立即把这一信息提供给当地媒体，使老人及时得到了救治。随后，雷得聚萌生了这样一个念头：个人的力量是有限的，网络的空间是无穷的，建一个网站，及时将一些需要救助对象的信息发布到网上，给需要帮助者和乐意奉献者之间搭建一个桥梁，让更多需要帮助的弱者得到帮助。

　　在经营店铺的空闲时间，他用双手敲击放在和脖子一样高的特制的架子上的键盘，管理网站，并创建爱心QQ群，呼吁大家少抽一包烟，少用一次化妆品，集中大家的爱心救助弱势群体，网站开通不到六年，已经发布信息千余条，收到爱心款物几十万元，他全部捐献给了急需救助的残疾人，甚至连自己不到千元的五保供养金和微薄的稿费也拿了出来救助他人。

　　几年来，通过呼吁，救助过一位六岁的孤儿，为一位耳聋中学生配了助听器，给了400元的学费；给高位截瘫的女士送去了配置齐全的电脑，并给了200元的生活费。还在网友的帮助下，躺在车上颠簸100多里看望一位残疾学生，并送去一千元生活费和学习用品，校长被感动，当场决定免去那位学生三年的学费，2008年1月22日，他呼吁网友给烧伤的三岁半女童熊保怡送去了1030元的爱心款，看到他的生活状况时，女童的妈妈竟不忍心从他手中接钱。经过艰苦的呼吁，他先后筹集六万多元，分别将女童熊保怡和一同烧伤的男孩熊师振送北京做了康复手术，现在两个孩子都可以拿笔写字了。

　　2008年2月18日，当雷得聚从报纸上看到南召8岁孩子黄昌冰被严重烧伤的报道后，他第一时间将报道转载到网上，短短几天就收到了网友们近8000元的爱心捐助。2008年2月22日下午，当重度残疾的雷得聚第二次将4000元爱心款交到黄昌冰的妈妈手中时，面对浑身关节僵死却亲自到医院送款的雷得聚，黄昌冰的妈妈双膝跪地，泪如雨下，在场的人无不掩面落泪。当孩子的爸爸让雷得聚留下姓名时，他摇了摇手说：“不用了，孩子长大后记住让他用爱心回报社会就可以了！”

　　2009年，雷得聚在活动的时候，不幸骨折，就是在这样的状况下，他还在咬牙坚持管理网站，为孤儿院的孩子们在网上呼吁，筹集到大量的物资和一万多元的爱心款，改善了孩子们的生活条件……同时，还给好几位贫困学生找到了一对一的资助，使这些孩子重新回到了明朗的教室。

　　因为事迹突出感人，雷得聚先后被评为区市两级道德模范，还被推荐到中央文明委身边好人榜！

　　当谈到他获得的荣誉的时候，雷得聚说：“荣誉对我这样的重度残疾人来讲可有可无，其实都是大家在奉献爱心，荣誉应该是他们的，我只想尽自己的绵薄之力去切实帮助需要帮助的人群，让自己不白活一回，他告诉记者，虽然因为生活艰辛无力医治，2009年7月份的骨折最终错位愈合，生活更加艰难，不过我仍希望自己可以坚持管理好自己的网站，，给更多需要救助的人送去温暖！只是，不知道坎坷的命运会把自己推向何方？不过只要自己有一碗饭吃，我就不会放弃自己热衷的公益事业！

　　同时我希望大家都来关注公益事业