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“假一赔十”带来好生意(图)

2013年10月15日 来源:烟草在线专稿 作者:高光新
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  烟草在线专稿  走进源香烟酒商行的门店,一块醒目的提示牌:本店购物“假一赔十”,提醒着每一位前来购物的顾客。也正是这块小小的提示牌,让源香烟酒商行无形中在顾客的心里树立了良好的形象与口碑。打铁先得自身硬,说到就要做到,一直以来,源香烟酒商行从进货源头上把关,从不进长兴县烟草公司配送以外的卷烟。现实经营证明,源香烟酒商行用他的实际行动践行着商家决不卖价货的诚信与良心。

  一位老顾客“小王”在源香烟酒商行消费二年多了,他说第一次来我店消费看到这块提示牌时,对源香烟酒的诚信首先由感性认识上升到理性认识,并对于源香烟酒的做法给予肯定,他对假烟痛恨无语,以前多次买到过假烟,自从源香烟酒消费以来再也没抽到过假烟。所以他一直以来,他成为源香烟酒商行的“回头客”。

  一些新的顾客来店里购物最怕买到假货,特别是高档消费人群,或探望亲友的顾客,他们说往往买到假货送人,钱出了,结果还让亲朋好友误解买假烟送给对方,得不偿失。所以这类客人他们的戒备心理最高,第一反应就会问你香烟不会是假的吧?甚至于有的初来乍到的顾客还让你在卖给他的烟草上做好标识,我对这类顾客细心解释到,烟草上的喷码就是标识,就是我店里的特有“身份证”,同时,指着提示牌告诉消费者,您来本店购物决对放心,并告诉客人源香烟酒商行的指示牌不是摆设,而是决对会践行到日常的经营中。

  “莫以恶小而为之,莫以善小而不为”,我们日常经营要在顾客心目中树立良好的诚信经营口碑,不是一朝一夕就能够做到的,古人云“一诺千金”,商家任何的承诺,万万不可用来作为忽悠客人的引诱牌,更不能写在纸上、挂上嘴上,一定要落实到日常的经营中,他必须要求我们商家持之以恒,用实际行动,用心来经营。

  当源香烟酒商行只卖真烟不卖假货的口碑一传十,十传百之后,顾客对我们投来的是无数购物信任的目光,这种诚信是用金钱买不来的,新老顾客对源香烟酒商行购物的戒心已经由信任慢慢的放下了,源香烟酒对以后的经营前景很是乐观,并下定决心:“卷烟经营不是一朝一夕就能做好的,也不是一次两次就可以的,需要我们日积月累、持续不断、持之以恒地进行”。因此一定要有“咬定青山不放松,只顾登山不问高”的硬骨头精神。源香烟酒商行坚信:经营中只要“诚信第一、效率第、客户至上、服务至上”就一定能经营出辉煌的业绩!

  

  


  

 

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