烟草在线专稿 八月,瓦蓝瓦蓝的天空没有一丝云彩,火热的太阳炙烤着大地,河里的水烫手,地里的土冒烟。庄稼旱得耷拉着头,街道上买东西的顾客也越来越少。
一天晚饭后,我出去散步,路过零售同行小春店门口,小春看见我就喊:“海存姐,来店里坐坐,怎么舍得关门出来转转呀!”无奈之下,我走进了小春的店门,和她聊起了这段的店里的生意状况?小春说:“海存姐,你看看俺们老公,让他出去送货就是不出去,自己有车有啥的,就是不想下乡送货,现在我们离大超市又那么近,我店里的回头客和原来比少了许多,再这样下去,不就得关门了。”现在咱一条街大超市就有好几个,只靠坐商已经不行了。小春的话使我不由得想起上学时老师教过的那则寓言《守株待兔》:
“宋国有一个农民,每天在田地里劳动。有一天,这个农夫正在地里干活,突然一只野兔从草丛中窜出来。野兔因见到有人而受了惊吓。它拼命地奔跑,不料一下子撞到农夫地头的一截树根上,折断脖子死了。农夫便放下手中的农活,走过去捡起死兔子,他非常庆幸自己的好运气。
晚上回到家,农夫把死兔交给妻子。妻子做了香喷喷的野兔肉,两口子有说有笑美美地吃了一顿。
第二天,农夫照旧到地里干活,可是他再不像以往那么专心了。他干一会儿就朝草丛里瞄一瞄、听一听,希望再有一只兔子窜出来撞在树桩上。就这样,他心不在焉地干了一天活,该锄的地也没锄完。直到天黑也没见到有兔子出来,他很不甘心地回家了。
第三天,农夫来到地边,已完全无心锄地。他把农具放在一边,自己则坐在树桩旁边的田埂上,专门等待野兔子窜出来。可是又白白地等了一天。
后来,农夫每天就这样守在树桩边,希望再捡到兔子,然而他始终没有再得到。但农田里的苗因他而枯萎了。农夫因此成了宋国人议论的笑柄。”
坐商整天死板地呆在店里,坐商基本上都是静坐,等待客户上门,不就属于“守株待兔”的生意方式。但是商业环境的宽松和商品生产的丰富,好多坐商们发现顾客越来越难伺候了。消费者在变,坐商也需要变,甚至重新拾起行商的服务精神,再一次走出去。如何革新坐商们的面孔是每一个坐商的迫在眉梢的大事。
坐商求稳,行商求新,那当然是坐商被动,行商要主动了。说实在话,当今社会,坐商和行商各有千秋。坐商因为坐店里不动,求的是稳坐“钓鱼台”,那么坐商在日常经营中必须做到:货真价实,诚信经营、热情待客、物美价廉……而行商呢?相比之下比较灵活,求的是新。那么行商要注意哪些呢?求实创新,引人注目、与人方便……
作为一个零售户,我们一定不要像那个农夫那样,死板蹲守,在商品经营方面我们要立足坐商和行商二者兼顾,扬人所长,避己指短,应该根据商品的特点和自己店里的销售状况进行调整,比如店里的热销商品,各种品牌卷烟,方便面、牛奶、散糕点等等。只需要坐等顾客上门,没有必要走行商之路。而对于店里的滞销商品呢?天气炎热,比如:火腿肠、白酒、红酒、啤酒、干菜、烟花、鞭炮等等。就需要自己精心进行包装,整理,走行商之路,主动出去寻求自己的客源。
总之,作为一个零售户要主动努力,而不能存在万一的侥幸心理,希望想得到意外的收获。现在街道上大小超市“遍地开花”,三步一个大超市,二步一个小超市,作为一个在生意激烈竞争下的零售户,只有通过自己的辛勤劳动,才能摘取丰收的果实,否则终将一无所获,留下终身遗憾。零售朋友们把坐商和行商二者适当结合起来,为自己的零售事业而努力奋斗吧!
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