烟草在线专稿 在我们这地方有个“购物习俗”不管购大还是购小?总而言之都要“讨价还价”,一场智慧与口舌的交锋在所难免的。
两天前的一个下午,雨点不停。由于天气的问题,该出来遛弯的人们都不愿意挪动脚步,路上过往的大多是一些上班族,或者是有急事要办的人,店里没有客人,我目不转睛的盯着外面的雨点,心里期盼着它能早点停下来,那样才会让生意好起来。
就在这无聊的时候,忽然从对面串出一个身穿大雨衣,约莫五十来岁的中年妇人,脚下的雨鞋沾着黄泥巴。看她急冲冲地走进店里。心想,这一定是个“财神爷”给我送财来着,我高兴地接过中年妇女手中的伞,说:“阿姨,雨这个大,出来一定是有急事吧,想要点什么?”她抹一下额头上的汗说:“是呀,今儿是我家老太太生日,买件伊利纯奶给她送去。”
“有,我这就给你拿去。”我在提货的同时也报出了价钱“五十三块”。她随口脱出:“这么贵!有少吗?”
“阿姨,前段时间网上疯传蒙牛牛奶出了点问题,伊利厂家也就把进价提了些,所以这价没赚什么钱!”我微笑着解释道。
“不会吧,我上个星期在别的店里买了一件才五十,今儿变成五十三,这也提得太快了点吧!就五十,要不是卖,我上别家去!”中年妇女边说边朝外走。这牛奶前两天才提的进价,本来就是三块钱的利润,不管我好说歹说,在顾客心里认为一分钱不优惠,她心里很不服气要。但我又能优惠她几多?一块吗?五十二块数字不好听,一不小心别人还以为我骂她呢!少两块?五十一块吧,我估计顾客那一块零头也要让我省了去,那不成是“杨白劳”了嘛,这如何是好呢?
这会我机灵一动,走到中年妇女身边说:“阿姨,你单买一箱牛奶,这价格已经很低,我没办法优惠给你,要不你再买点燕麦片和蜂蜜什么的一起,我给你打个九点五折怎么样?就加上一包30元燕麦,老人吃了对身体有益。牛奶折算下来也就五十块零三毛,这不也如你所愿嘛。”听说有点折扣,中年妇女缓缓地转过身来,欣然答应了我的要求。两者加起来,既便给她打了折,我还可以小赚一笔,总比这生意没了好!
在日常经营中,顾客砍价是常有的事。有时候被店主砍成零利润。这时店主与顾客拼的是智慧,只要店主多动脑筋,多向顾客推荐有利润的商品,以多买才能享受优惠,当然了,要保证自己有一定的利润空间,顾客高兴,自己也乐意。
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