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“雁过拔毛”等于自断财路

2013年05月13日 来源:烟草在线专稿 作者:冯炜
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  烟草在线专稿  这天上午,邻居张姐来店里买酸奶,付完钱后就急匆匆地往外走,一袋酸奶也忘了拿着。我赶紧绕过柜台,拿起那袋酸奶,快步走到门口,叫住了已经推着电动自行车准备要走的张姐。张姐接过酸奶,连声说着“谢谢”。我对她说:“都是多年的老邻居了,这点儿事用不着谢的。”

  张姐这几年住在北京,给她的大女儿看孩子,孩子大了,上幼儿园了,张姐这才又回到吴桥老家居住。张姐去北京前,她住的地方虽然离我的店铺很近,可她并不经常到我的店里买东西,她好像习惯在我家对面的那家副食店消费。没想到这次回来,她成了我店里的常客。

  有一天,张姐吃完晚饭后到我店里找我聊天。她的眼睛看着对面的店铺问我:“对面那家店换了老板了?”我说:“是啊,原来的老板去县城东边开浴池了,他把副食店盘给他姐姐了。”张姐听了叹了口气说:“我看啊,这店铺交给他姐姐打理,早晚得黄了摊子关门!”见我惊讶地看着她,张姐接着向我说出了事情的原委。

  原来,那天张姐刚从北京回来,在对面的店里购买了一些生活用品,在挑选东西的时候,张姐拿出手机接了一个电话后,随手就把手机放在了柜台上。张姐回家后好半天,想给北京的女儿打个电话报平安,一摸手机不在自己兜里,这才忽然想起手机落在了小卖店。张姐连忙跑到店里找到女老板询问手机的事,张姐满口普通话,女老板肯定以为张姐是外地人。女老板承认拾到了张姐的手机,不过她告诉张姐,要想拿回手机,必须拿出200元作为补偿。张姐表示不要手机了,因为那个手机不值200元钱,她只想把自己的手机卡要回来,但是遭到了女店主的拒绝。张姐说:“当时可把我气坏了。我的手机是在她家店里买东西时落在那儿的,现在她张嘴索要200元,这不是雁过拔毛吗?气得我当时就要报警,引来好几个人围观,那女人才不情愿地将手机还给了我。”

  张姐说:“我以后再也不会到她家店里买东西了。”

  张姐遇到的这件事,让我想明白一个道理:诚信是做人之根本,立业之基。开店做生意,诚信经营说起来容易,做起来难。只有心存善念,满怀真诚,把眼光放远,店铺才能永续经营,才能得到顾客的信赖和忠诚。诚信是店铺最好的广告,也是无形的财富。

 

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