烟草在线专稿　　陈月莉的便利店位于中型商贸市场入口处，附近有连锁酒店、药店、商场等，人流量较多。由于卷烟商品的特殊性，有不少货源是不能满足销售的，陈月莉自己琢磨出了“三管齐下”助销术，使销售卷烟更红火。

　　卷烟陈列是无声的推销术。陈月莉非常注重卷烟陈列，主销的、重点的、高档的卷烟放在烟柜最中间显眼位置，抓住顾客进门的“第一眼”，若是再有如“本店热卖”的小标签，则会更容易抓住消费者眼球，更能引导消费，达到事半功倍的效果。

　　卷烟宣传资料放在显眼易拿位置。陈月莉把平时烟草公司发放的卷烟品牌宣传单页、相关报纸、杂志、画册、小物件等当成宝贝收集起来，整齐地放在烟柜旁边的小桌子上，便于顾客进店时随手拿来翻阅，有时她也会主动递给顾客看。别小瞧了这些小小的宣传资料，对一些喜欢接受新鲜事物的年轻人来说，作用挺大。她隔壁餐馆的经理小王，隔三岔五来她店里买烟，有一次赶上他原想买的红塔山（软新）没货买不到了，小王习惯性地拿起那一小叠宣传资料翻阅，趁这机会她向他推介了真龙（珍品），刚好他看到关于真龙烟的宣传资料，了解到真龙（珍品）独具“一点红”中线滤嘴，可有效过滤34%的有害物质，就毫不犹豫地掏钱买下了一包，还带动了餐馆的其它员工跟着他赶了这个时髦呢。

　　“推二选一”法，让消费者更易于接受。接触多了，发现有的消费者有时会对她推介烟有抵触心理，觉得她在销售滞销的烟。她采用“推二选一”法，如果想要的烟已售罄，她会推介价位相同或相近的两个卷烟规格，让消费者认为有选择的余地。比如有一次有位顾客想要15元的云烟金福没有货了，她即推介他可选择15元/包的黄鹤楼（软鸿运）和16元/包的黄鹤楼（硬金砂），这种“封闭式”推介法使消费者还有两次选择机会，最后他高高兴兴地要了一包黄鹤楼（硬金砂）。

　　（广西贵港市零售商户　陈月莉口述广西贵港市烟草公司　柯欣燕整理）