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小事情 小惊喜 小收获

2013年02月18日 来源:烟草在线专稿 作者:吉文兰
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  烟草在线专稿  小区里的邻居们正在店里选购礼品,我忙着招呼大家,外面又来了几位顾客,我看在眼里急在心里。 

  今天老公去乡下出礼了,儿子又在家写作业,前几天也是这般忙碌之时,有几位顾客因为我没有时间搭理人家,而走失了几笔即将到手的生意,今天我可不能再错过这生意,可是一个人守店免不了要顾此失彼。还是一笔一笔的做吧,不是我的生意也勉强不来。当我招呼好邻居们时,发现之前来的几位顾客仍然还站在店外面。见我不忙了,他们才开始选购自己需要的礼物。当买选好礼品准备离开之时,其中的一位年龄大点的顾客对我说:“我每次买东西,都会大老远的骑车来你这里,因为我不会忘记曾经有次送货给人家,骑着电瓶车突然没有电了,当时路过你这里,在你家冲了电,怎么给钱,你都不肯收”。原来这些顾客都是这位顾客带来的亲朋好友,难怪他们会在我这里耐心的等候。

  是啊,也就是举手之劳的小事情,顾客却一直铭记在心,而我早已经忘记了此事,因为在我的店里,这样的事情经常会出现:“顾客手机没有电了,放在我这里临时充下电,车子没有电了,走不不了,随时充会电,这是很正常的事”。也就是因为这些小善举,为我的小店铺在春节之际带来了意想不到的小收获。

    

 

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