烟草在线专稿　　舒心的日子总是在不知不觉之中悄悄的溜走，在心中留下一串串美好的记忆。转眼间2012年就要过去了，在这充满着收获和快乐的一年里，我店的生意像芝麻开花——节节高！能有不错的经营业绩，这还得多亏烟草专卖部门为我们提供了许多适销对路的品牌卷烟。首先，是销售额有了显著的提高，营业额比去年增加了百分之二十。

　　在卷烟的销售中，消费者的购买水平也有了很大的变化，消费档次在不断的提升；我们零售的卷烟利润也在愈来愈大，开店的心情是越来越好了，开店的信心也是越来越足了！　即将过去的一年让我收获多多，生意做的风生水起，写稿也小获丰收。我特别要感谢烟草公司！客户经理不但经常为我整理商品，还帮我整理文章，这一年，有近百篇稿件被媒体采用；烟草局的章兴旺、冯勇、邱峰等领导还到店里看望慰问我，使我对未来充满着更大的信心！

　　岁月更新、喜讯不断，党的十八大作出的一系列战略部署更是鼓舞人心、催人奋进，就像一股股暖流温暖着我们零售商户的心窝；鼓舞着我们不断向前的脚步。人民的生活将由建设小康向建成小康迈进，人们的经济收入和生活水平也将突飞猛进！我将乘着这一东风，计划再开一家规模较大的烟酒专卖店，把为顾客服务的水平再提升到一个新的台阶，把生意做得更大、做得更强。面对未来，我充满着信心与希望；我们的日子，将会一年更比一年好！

　　2012年，不错！

　　河南省南阳市卧龙区大刘村小刘庄　雷得聚

　　我的小店在农村，以前就怕刮风下雨，一下雨道路泥泞，很难外出进货，许多村民也因为道路难走，不想出门，即使来买东西，也会在店门前留下许多泥巴，清理起来让人头疼。今年年初，在“村村通”的基础上，我们村又实现了“家家通”，水泥路一直修到了我的店门前，连接了全村家家户户。要想富，先修路，路好了，进货也方便了，村民到店里购物也方便多了。我的销售额增加了，卷烟结构也提升了，利润自然也是“芝麻开花节节高”了。一句话，2012年，生意不错，收入不错！

　　店铺大变样，老公更佩服

　　山东省龙口市兰高镇慕家中心超市　王洪莲

　　做生意讲求思路和形象常换常新。我发现，店里壁挂式卷烟柜台明显空间不足，陈列的样品有限，流失了不少顾客，2012年春节刚过，我决定把店铺重新整改一次，重新换一个卷烟柜台。首先我把紧邻街面的窗户扩大一倍，以前的木头窗框换成铝合金的，橱窗扩大以后，店铺亮堂了很多。我按照橱窗的大小量身定做了木质卷烟柜台，高2米，宽3米。柜台分3层，上面可以摆放整条卷烟；中间部分按照卷烟单盒规格做成小方框，摆放单盒卷烟；下面存放备货。新做的柜台放在扩建的橱窗前，从外面经过的顾客一眼就能看见卷烟柜台。

　　经过改造，店铺形象大变样。刚开始改造的时候，老公觉得花费很大，有点舍不得投入，改造后，经过一段时间的观察，他发现卷烟销量明显提升。因为“泰山”卷烟销量突出，2012年6月，我被评为“明星客户”。现在，我老公更佩服俺的经营思路了！

　　今年好，未来更好

　　江苏省沛县万福隆超市　黄清福

　　我经营卷烟8年了，今年是收益最好的一年。截止到11月，一共销售卷烟13000条，粗算一下，光销售卷烟就盈利11万元呢。卷烟已经从开业之初的“零头”，变成了我销售的“主题”和重心。

　　开店以来，我就奉行一个原则：诚信经营，绝不销售假冒伪劣产品。这么多年，在烟草公司的客户诚信记录里，我一直是星级客户。不论是本地卷烟还是外地卷烟品牌，我都销售得非常好。2013年，我会继续坚持诚信经营。诚信，是做人之本，更是经商之本，这个原则任何时候都不能丢。除了要大力开展品牌培育、引导消费之外，我还打算继续美化布置自己的店面。我坚信，我们的生活会越来越好，卷烟经营和收入也会更好。（江苏省沛县烟草专卖局　周慧整理）

　　少个冤家，多个朋友

　　四妹超市和学府超市都开在合肥市大学城里，两家超市比邻而开，竞争在所难免。平时对客源明争暗抢，小摩擦不断。有一次，因为一家的摊位越了线，双方便吵了起来，甚至大打出手。打完架后，两家的生意都惨淡下来，学生们不约而同地远离这两家店铺了。两家老板各自反省，认为是“剑拔弩张”的氛围吓走了顾客。今年端午节，四妹超市主动给学府超市送来了粽子，化解“冤仇”。后来，两家超市合作，共同推出了一个购物优惠活动，生意又慢慢地有了好转，如今两家超市的老板相处得像朋友一样。四妹超市的老板笑着说：“我们两家店能开在一起是缘分，更要团结一致，合作才能共赢啊！”两家店的老板均表示，以后可能会“强强联合”，建立一个更大的综合性超市，服务大学城的学生。（安徽省合肥市烟草公司　张海林）