烟草在线据《东方烟草报》报道 当前,零售市场竞争日趋激烈,农村小店在经济实力、经营规模、商品价格等方面,都没有明显优势。如何在夹缝中寻找空间、维持生存、谋求发展,是每一位农村小店经营者必须认真思考的现实问题。笔者结合自身经营实践,总结出了六招,与同行共享。
诚实守信,树立形象。诚实做人、诚信经营是开店之根本,规范进货渠道、保证商品质量是诚信经营之生命线。进货需坚持宁缺毋滥,卷烟要全部从烟草部门进货,其他食杂类商品也要从口碑良好的正规商家采购。即便进价稍高一点,利润减少一些,也要保证顾客买到货真价实的称心商品。只有在乡亲们心目中树立起小店的良好形象,才能不断赢得更多的回头客。
取己之长,发挥特色。可以利用个人专长,提供特色服务。笔者曾担任过教师,具有一定的文化水平,所以积极发挥个人特长,帮乡亲父老撰写日常生活中所需的文字材料,且拒收酬谢。如此在一定程度上刺激了店里的消费,扩大了销售的辐射范围。
因地制宜,聚集人气。结合中老年顾客茶余饭后乐于聚在一起谈古论今、打牌消遣等特点,免费为他们提供场所、供应茶水,从而招揽顾客、提升人气、带动销售。
拾遗补缺,薄利多销。坚持人无我有、人有我全、人全我优的经营原则,针对农村市场需求动态及不同人群的消费结构,广泛吸纳不同规格、不同档次的日用商品,使乡亲们节约时间,足不出村就能满足需求,进而以小促大、以全促销、以优促赢。
访亲结友,以点带面。根据市场走向,主动出击,大打亲情牌。经常与挚亲好友联络感情、交流信息,帮助他们制作操办红白喜事的购物清单,提前组织货源。对信誉良好但暂有资金困难的顾客,采取事先送货、事后结账的办法,帮他们解决一时之急。
精诚协作,同舟共济。团结周边零售客户,建立优势互补、互利共赢的合作关系。及时互相调剂货源(专卖品除外),满足客户需要,形成资源共享、利益均沾的农村销售联盟。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题