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刘丰收:广结好友 关系营销

2012年10月31日 来源:烟草在线专稿 作者:王洪莲
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  烟草在线专稿  “刘哥,这几天我的朋友们要到青岛去玩,我告诉他们一定要到你的店里,您帮忙照顾一下。上次去你那里带回来的“泰山神秀”朋友们都反应不错,说这次去青岛一定要多带点回来,您要准备充足啊!”

  “哈哈,没问题,你放心吧,我一定给帮你照顾好···”

  这是青岛市城阳区红岛街道后韩南社区721号潇洒百货店主刘丰收和一位四川游客的一段对话。

  1995年刘丰收和妻子借钱开了一个小杂货铺,为了尽快还清债务,两口子在店里增加了一项卖热水的业务。天越热越好卖,但苦了两口子,两毛钱一暖水瓶,一天能卖200多瓶,可以想象当时的艰苦场面。两个人就这样靠一毛一毛的积攒,把债务还清。2006年,潇洒百货从一个不起眼的低矮房子变成了100平米的小超市,卷烟种类从原来的24种变成了76种。

  2009年下半年街道上要整改扩建,公路放宽,牵扯到潇洒百货超市。正好那时候“韩家民俗村”已成为当地重要旅游景点,每年赶上黄金假期,来自全国各地的游客纷至沓来。刘丰收再一次抓住机遇,利用补偿款在景点旁建起了200多平米的中型规模的超市。因为离旅游景点很近,加上两口子的热情,豪情和真情,店铺蒸蒸日上,卷烟销量是店里主要经济支柱,目前潇洒百货店内的卷烟已有140做种。泰山品牌所有的系列更是一个都不少。作为地道山东人,刘丰收说,泰山烟,大品牌,品种多,价格全,适合众多吸者口味。因此,游客要买当地特产时,刘丰收自然是推荐泰山品牌。  

  刘丰收为人外粗内细,重情义,讲义气,非常喜欢结交的朋友,只要来他店里购物的朋友,对刘丰收的评价相当高。一次几位四川游客来店里购物时,他们的谈话引起刘丰收注意,意思是周边的旅馆都住满了,要走很远才能找到住宿的地方。刘丰收听了以后,二话不说,很豪爽的邀请他们到自己老房子免费住一晚,还招待他们吃晚饭。这些游客被刘丰收感动了,临走的时候相互留了联系方式,并在刘丰收的推荐下,每人拿了5条“泰山神秀”。

  几天后,一些四川游客如期抵达,在刘丰收热情款待下,尽兴青岛,走的时候各自又带走了很多条泰山烟。刘丰收结交好友的故事很多,潇洒百货的泰山销量更是节节攀升!!


 

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