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零售户如何应对搞价的顾客?

2012年09月14日 来源:烟草在线专稿 作者:雷得聚
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  烟草在线专稿  夏季,在经营饮料的过程中,时常会遇到搞价的顾客,他们会说,某超市只卖2.5元,你这里怎么会比超市贵5角呢,还是按超市的价格卖给我算了。

  作为零售户,遇到这种情况的机会很多,只能以诚相待,真诚地告诉消费者,小店和大超市的进货渠道不同,大超市资金雄厚,可以直接到厂家进货。小店进货量小,资金不足,只能到批发商那里进货,卖3元还没有人家超市卖2.5元的利润大。

  再说了,这么热的天,你也不在乎这三五毛钱,要是跑到超市,肯定汗流浃背了。如果打的过去再掏几块钱车费,就更不划算了。多掏几毛图个方便,也算是照顾小店了。这样一番话,再加上一脸真诚的微笑,一般的消费者都不好意思再给你搞价了。

  不知道大家遇到这样问题的时候是如何处理的,欢迎大家在中烟在线零售户平台交流心得体会,共勉!

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