烟草在线据东方烟草报报道 对于消化销售滞缓的卷烟,笔者认为可从以下三方面着手:
卷烟陈列常换常新
人们常说:百货卖百家,没有卖不出去的商品,只有不会卖的店家。
在日常经营中,有些卷烟滞销的原因是陈列摆放不显眼,导致这些卷烟不容易被顾客发现,甚至没有被及时陈列出来。在这种情况下,我们不妨把滞销品种摆放在烟柜中最醒目的地方,尽可能增大展示空间。此外,条烟、盒烟摆放要常换常新,让顾客感受到卷烟的流动性。
适应顾客消费心理
门店周围的居民区、办公楼、工业园区等区域,有比较固定的消费群体。在长期的经营过程中,要对周边顾客的消费习惯、消费心理有较全面的了解。零售客户可以因人而异推介卷烟。年轻人喜欢尝试新事物,不妨推荐一些新品中的滞销品种;对于收入较高的顾客可推介一些中高档品种等等。
巧打拆包品吸牌
顾客来购买卷烟时,要大方地拆开烟包,递一支给顾客品吸。这不仅又一次加深了与顾客的情感沟通,还可能使以前没有尝试过此烟的顾客因为一次尝试进而对卷烟吸味等信息得以了解,并接受、喜欢上你所推荐的卷烟品牌,滞销烟或许因此成为畅销烟。
有的客户担心一些新品高档卷烟卖不出去,所以不敢拆条销售,长时间成条地摆放着,这在一定程度上影响了该品牌卷烟的销售,造成卷烟积压滞销。对此,我们要根据实际情况,大胆拆条销售,让顾客看得到、找得到、买得到。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题